W Strava oczekujemy, że wszyscy sportowcy będą przestrzegać naszych Standardów społeczności i Polityki dopuszczalnego użytkowania, które są częścią naszych Warunków korzystania z usługi. Jesteśmy zobowiązani do ochrony integralności naszej platformy i podejmujemy działania przeciwko wszystkiemu, co może być nieodpowiednie, spamowe, oszukańcze lub w inny sposób szkodliwe dla społeczności.
Spam może przybierać formę niechcianych ofert promocyjnych, powtarzających się komentarzy lub próśb o dodanie do listy znajomych, a także podejrzanych wiadomości. Może to zakłócić korzystanie z serwisu Strava i podważyć zaufanie w naszej społeczności. Właśnie dlatego nieustannie pracujemy nad tym, by zminimalizować ten wpływ i zapewnić Państwu pozytywne wrażenia.
Chociaż Strava dokłada wszelkich starań, by ograniczyć spam, to – podobnie jak w przypadku każdej otwartej sieci społecznościowej – jest to problem trudny do rozwiązania. I tu właśnie wkraczasz ty. Wasze zgłoszenia odgrywają kluczową rolę w pomaganiu nam w szybkim wykrywaniu, ocenie i usuwaniu treści, które rzeczywiście stanowią spam. Jeśli natrafisz na jakiekolwiek treści, które wydają się być spamem — takie jak niechciane oferty promocyjne, fałszywe konta, powtarzające się komentarze lub podejrzane wiadomości — zachęcamy do natychmiastowego zgłoszenia ich. Oto jak można to zgłosić:
Zgłaszanie profilu
Aby zgłosić konto sportowca, które wydaje się być spamem, wykonaj poniższe czynności.
Zgłaszanie profilu ze strony internetowej Strava:
Przejdź na stronę profilu konta, które chcesz zgłosić.
Kliknij ikonę koła zębatego poniżej ich nazwy i awatara.
Kliknij Zgłoś.
Wybierz Podszywanie się, oszustwo lub spam
Wybierz Spam jako powód zgłoszenia.
Zgłaszanie profilu z aplikacji mobilnej Strava:
Przejdź na stronę profilu konta, które chcesz zgłosić.
Kliknij ikonę trzech kropek.
Kliknij Zgłoś.
Wybierz Podszywanie się, oszustwo lub spam
Wybierz Spam jako powód zgłoszenia.
Zgłaszanie uwag
Jeśli natrafisz na komentarz, który wygląda na spam, możesz go zgłosić, wykonując poniższe czynności.
Cytat z komentarza zamieszczonego na stronie internetowej Strava:
Przejdź do sekcji komentarzy danej aktywności lub postu.
Najedź myszą na komentarz, który chcesz zgłosić i wybierz Zgłoś.
Wybierz Podszywanie się, oszustwo lub spam
Wybierz Spam jako powód zgłoszenia.
Zgłaszanie komentarza z aplikacji mobilnej Strava:
Przejdź do sekcji komentarzy danej aktywności lub postu.
Przesuń w lewo odpowiedni komentarz, który chcesz zgłosić, i stuknij Zgłoś.
Wybierz Podszywanie się, oszustwo lub spam
Wybierz Spam jako powód zgłoszenia.
Komunikaty dotyczące raportowania
Aby zgłosić wiadomości w aplikacji do przesyłania wiadomości, wykonaj następujące czynności:
Otwórz wątek wiadomości zawierający wiadomość, którą chcesz zgłosić.
Naciśnij i przytrzymaj konkretną wiadomość.
Wybierz opcję „Zgłosić wiadomość".
Pojawi się okienko z pytaniem:„Czy chcesz wysłać kopię tej wiadomości do moderatora w celu sprawdzenia?”. Jeśli chcesz, aby wiadomość została sprawdzona, kliknij TAK. Należy pamiętać, że zgłoszona wiadomość nie zostanie usunięta z wątku po jej zgłoszeniu, lecz trafi do naszej kolejki moderacyjnej w celu dalszej weryfikacji.
Zespół ds. Bezpieczeństwa Strava Trust & sprawdzi zgłoszoną przez ciebie wiadomość prywatną, aby ustalić, czy narusza nasze zasady. W razie potrzeby możemy również przeanalizować szerszy kontekst rozmowy, aby upewnić się, że w pełni rozumiemy jej kontekst i intencje przed podjęciem decyzji.
Zgłaszanie postów
Jeśli natrafisz na wpis, który wygląda na spam, oto jak go zgłosić w wersji internetowej i mobilnej:
Otwórz post, który chcesz zgłosić.
Wybierz ikonę trzech kropek w prawym górnym rogu.
Wybierz Zgłoś Post.
Wybierz Podszywanie się, oszustwo lub spam
Wybierz Spam jako powód zgłoszenia.
W przypadku wszelkich innych treści, które Twoim zdaniem naruszają nasze zasady, zachęcamy do zgłoszenia ich, postępując zgodnie z instrukcjami opisanymi w artykule „Zgłaszanie treści w serwisie Strava ”, w którym znajdziesz szczegółowe wskazówki. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej, postępując zgodnie z instrukcjami podanymi tutaj.
Wasze zgłoszenia mają nieocenione znaczenie, ponieważ pomagają nam szybko wykrywać i reagować na naruszenia zasad. Dzięki wspólnym wysiłkom możemy sprawić, że Strava pozostanie pozytywną i godną zaufania przestrzenią dla wszystkich sportowców.