Poważnie traktujemy bezpieczeństwo i dobrobyt naszych sportowców. Bycie częścią społeczności Strava to zobowiązanie do szacunku: szanujemy siebie nawzajem, siebie samych i zasady. Kiedy wszyscy okazujemy sobie wzajemny szacunek, wszyscy wygrywamy. To oczekiwanie jest określone w naszych Standardach społeczności.
Mogą zdarzyć się sytuacje, w których konieczne będzie poinformowanie nas o zawodniku lub sytuacji, która nie spełnia wysokich standardów, jakie wyznaczyliśmy dla naszej społeczności. Zachęcamy Państwa do zgłaszania nam takich przypadków, abyśmy mogli przeprowadzić poufne dochodzenie.
Jak mogę zapobiec niepożądanym interakcjom?
Zachęcamy do poświęcenia chwili na przejrzenie ustawień konta i zapoznanie się z różnymi opcjami, które udostępniamy sportowcom, aby mogli samodzielnie dostosowywać swoje doświadczenia. Oto kilka miejsc, od których możesz zacząć:
Zapoznaj się z naszymi opcjami kontroli prywatności, a zwłaszcza z różnicą między ustawieniami na poziomie aktywności a ustawieniami na poziomie profilu, które można dostosowywać osobno. To zadecyduje o tym, gdzie na Strava będą wyświetlane Twój profil i Twoja aktywność, kto będzie mógł je zobaczyć itp.
Jeśli ustawiłeś prywatność swoich aktywności na „Wszyscy”, ten artykuł pomoże Ci zorientować się, gdzie dane te są wyświetlane w serwisie Strava.
Zapoznaj się z tym obszernym zestawieniem najczęściej zadawanych pytań dotyczących prywatności, które obejmuje typowe pytania, jakie otrzymywaliśmy w przeszłości od sportowców.
Nasza funkcja „Edytuj widoczność na mapie ” to dobry sposób na ukrycie ważnych adresów lub miejsc, które mogą pojawić się w Twoich aktywnościach.
Dowiedz się, jak zarządzać swoimi obserwującymi, w tym co się dzieje, gdy zablokujesz sportowca.
Skorzystaj z naszej funkcji „Ukryj aktywność”, która pozwala Ci decydować, które z Twoich działań pojawiają się w aktualnościach na stronie głównej i w klubie.
Jeśli jesteś członkiem klubu, upewnij się, że rozumiesz, w jaki sposób Twoje działania mogą pojawiać się w aktualnościach klubu i w tabeli wyników.
Zapoznaj się z naszymi wytycznymi dotyczącymi tabeli wyników, dzięki czemu Twoje działania nie będą oznaczane jako niezgodne z oczekiwaniami całej naszej społeczności.
Ta lista nie jest wyczerpująca, ale zachęcamy do okresowego sprawdzania ustawień w serwisie Strava, aby upewnić się, że odpowiadają one Twoim oczekiwaniom.
Co mam zrobić, jeśli spotkam się z sytuacją, którą muszę zgłosić?
Jeśli uważasz, że otrzymałeś niechcianą wiadomość od innego sportowca na platformie Strava, możesz zgłosić tę sytuację, korzystając z naszych narzędzi do zgłaszania. Możesz skontaktować się z nami bezpośrednio i/lub zapoznać się z naszym artykułem „Zgłaszanie treści” w Centrum pomocy Strava, w którym znajdziesz szczegółowe informacje na temat sposobu zgłaszania różnych spraw w zależności od tego, co chcesz zgłosić. Oto kilka wskazówek, jak możesz nam pomóc, jeśli chcesz skontaktować się z nami bezpośrednio:
Udokumentuj sytuację. Ważne jest, aby dysponować jak najszerszymi i jak najbardziej szczegółowymi informacjami, co pozwoli nam dogłębnie zbadać zaistniałą sytuację.
Prześlijcie nam linki. Linki do profili, linki do działań, linki do segmentów lub wszelkie inne linki, które mogą Państwo uznać za istotne dla dochodzenia.
Jeśli to możliwe, zrób zrzuty ekranu. Zdjęcia są pomocne, bo pokazują nam, co w danej chwili widać.
Zachęcamy również do skorzystania z naszego narzędzia do blokowania (patrz wyżej), aby zapobiec dalszym kontaktom.
Jeśli w dowolnym momencie poczujesz, że grozi Ci bezpośrednie niebezpieczeństwo, zachęcamy do skontaktowania się z lokalnymi organami ścigania w celu uzyskania pomocy.
Co się stanie po złożeniu zgłoszenia?
Our Strava Trust & Safety team will review each of these reports carefully and take appropriate action based on the results of our investigation. Możemy usunąć lub ukryć treści, które naruszają nasze Warunki i Standardy społeczności, a także podjąć działania wobec naruszających sportowców, jeśli to konieczne.