Alguns atletas tiveram problemas de sincronização devido a uma mudança global de GPS que ocorreu à meia-noite de 6 de abril de 2019. Você pode ler sobre as mudanças aqui e aqui. Se o fabricante do seu dispositivo não lançou uma atualização de software para levar essa mudança em consideração, suas gravações podem não sincronizar com o Strava ou sincronizar com uma data nos anos 2000. Se você está tendo problemas de sincronização como esses, siga estas instruções para identificar o problema:
Verifique se o ano da atividade está nos anos 2000 quando não deveria estar. Faça login no Strava pelo computador e selecione Treinamento > Minhas Atividades. Alterne o filtro de data para que suas atividades sejam ordenadas da mais antiga para a mais recente.
Se você não vir suas atividades recentes datadas nos anos 2000, tente exportar a atividade do seu dispositivo ou plataforma de terceiros e carregá-la manualmente na sua conta do Strava usando estas instruções.
Se a atividade foi carregada com sucesso, mas ela ainda não aparece no seu feed, a data provavelmente foi revertida para os anos 2000 devido à redefinição do GPS.
Se o arquivo não foi carregado devido a um erro de "código de tempo futuro", isso quer dizer que ele foi gravado com uma data futura, o que impede que a atividade seja carregada com sucesso.
Se o arquivo não foi carregado devido a um erro de "tempo", isso quer dizer que ele está com vários erros de código de tempo que impedem que a atividade seja enviada para o Strava.
Infelizmente, não podemos corrigir atividades gravadas com um ano incorreto nem arquivos com falha de carregamento. Daqui para frente, recomendamos que você mantenha o software do seu dispositivo atualizado. Você também pode entrar em contato com o fabricante do seu dispositivo para falar sobre o erro específico identificado.