O Strava é compatível com vários navegadores web modernos. Usuários do Windows podem acessar o Strava usando o Mozilla Firefox ou o Google Chrome. Os usuários do Mac podem acessar o Strava usando o Apple Safari, o Mozilla Firefox ou o Google Chrome.
Recomendamos que você tenha sempre a versão mais recente do seu navegador preferido. Aqui estão os links para baixar cada um dos navegadores compatíveis:
Estamos atualizando nosso suporte ao aplicativo Strava para Android nos Chromebooks. Em 26 de fevereiro de 2026, o aplicativo deixou de receber atualizações em dispositivos Chromebook. As instalações existentes poderão continuar funcionando, mas não receberão novos recursos nem melhorias.
Sua experiência em outros dispositivos não será afetada, e você poderá continuar usando o Strava em dispositivos móveis ou em um navegador na web em strava.com, inclusive no seu Chromebook. Em caso de dúvidas, fale com o suporte.
Etapas gerais para solução de problemas
Confirmar conexão com a Internet
Verifique sua conexão com a internet. Se você estiver usando uma rede Wi-Fi, recomendamos desligar e ligar novamente o Wi-Fi ou usar seus dados móveis. Se você estiver usando uma VPN, tente fazer login com a VPN desativada.
Desativar extensões/bloqueadores de anúncios
Desative temporariamente extensões do navegador ou bloqueadores de anúncios/rastreamento e tente fazer login.
Limpar o cache e os cookies
No link apropriado abaixo, você encontra as etapas para limpar seu cache e cookies.
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge
Caso continue enfrentando problemas, fale com nossa equipe de suporte e forneça o máximo de informações possível para ajudar na verificação da sua conta.