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Mensagem de Erro ao Iniciar Sessão

Escrito por Rochelle Garcia

Se encontrares uma mensagem de erro ao tentar iniciar sessão, pode ser devido a um erro ortográfico no teu e-mail ou palavra-passe, a um código único incorreto ou a ter excedido o limite de pedidos de início de sessão num determinado período de tempo.

Como remover o erro

    • Inicia sessão novamente após uma hora, certificando-te de que estás a usar o e-mail e a palavra-passe corretos, com a ortografia correta.

    • Por favor, limpa o histórico e a cache do teu browser, depois fecha-o e volta a abri-lo. Tenta iniciar sessão novamente.

    • Se o passo acima não resolver o problema, tenta iniciar sessão na tua conta Strava usando um navegador web diferente.

    • Se nenhum dos passos acima tiver resolvido o problema, aguarda 24 horas antes de tentares iniciar sessão novamente.

Se a mensagem de erro ainda não for removida, contacta a nossa equipa de suporte. Por favor, diz-nos quais os browsers que estás a usar, bem como quaisquer extensões ou aplicações de terceiros que tenhas instalado. Além disso, fornece o máximo de informações possível para nos ajudar a verificar a tua conta Strava.

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