A Strava é compatível com vários navegadores web modernos. Os utilizadores de Windows podem aceder ao Strava através do Mozilla Firefox ou do Google Chrome. Os utilizadores de Mac podem aceder ao Strava através do Apple Safari, Mozilla Firefox ou Google Chrome.
Recomendamos vivamente que os nossos utilizadores mantenham o seu browser preferido atualizado com a versão mais recente. Aqui estão os links para descarregar cada um dos nossos browsers suportados:
Google Chrome: Windows | Mac
Mozilla Firefox: Windows | Mac
Apple Safari: Mac | Windows
Informamos que estamos a atualizar o nosso suporte para a aplicação Strava para Android em Chromebooks. A partir de 26 de fevereiro de 2026, a aplicação vai parar de receber atualizações em dispositivos Chromebook. As instalações existentes podem continuar a funcionar, mas não receberão novas funcionalidades ou melhorias no futuro.
A tua experiência noutros dispositivos não é afetada e podes continuar a usar o Strava nos teus dispositivos móveis ou através de um navegador web em strava.com, incluindo no teu Chromebook. Se tiveres alguma dúvida, não hesites em contactar o suporte.
Passos Gerais de Resolução de Problemas
Confirmar Ligação à Internet
Verifica a tua ligação à internet. Se estiveres numa rede Wi-Fi, recomendamos que desligues e voltes a ligar a ligação Wi-Fi ou que tentes usar os teus dados móveis. Se estás a usar uma VPN, tenta iniciar sessão com a VPN desativada.
Desativar Extensões/Bloqueadores de Anúncios
Desativa temporariamente quaisquer extensões do browser ou bloqueadores de anúncios/rastreamento e inicia sessão depois de teres desativado essas funcionalidades.
Limpar Cache e Cookies
Clica no link adequado abaixo para ver os passos para limpar a cache e os cookies.
Se continuares a ter problemas, por favor contacta a nossa equipa de suporte e fornece o máximo de informação possível para ajudar a verificar a tua conta.