Если вы создали аккаунт Strava c помощью вашего Apple ID (опция Зарегистрироваться с помощью Apple), это значит, вы использовали функцию Apple Скрыть e-mail. Эта функция позволяет создавать уникальные прокси-адреса для приложений — и в данном случае, для вашего аккаунта Strava — в формате [email protected]. Сообщения, поступающие на прокси-адрес, перенаправляются на адрес, привязанный к вашему аккаунту Apple.
Как сменить прокси-адрес на обычный адрес электронной почты
Ты можешь изменить свой адрес электронной почты с прокси-адреса, назначенного Apple, но сначала тебе нужно задать пароль для своего аккаунта Strava. Перейдите на страницу https://www.strava.com/account/recover и введите прокси-адрес, созданный для вашего аккаунта Strava сервисом Apple. В течение нескольких минут вы получите ссылку для сброса пароля. Установив пароль, вы сможете изменить адрес эл. почты. Следуйте инструкциям в статьеКак изменить адрес электронной почты.
Если в процессе изменения адреса появляется сообщение об ошибке Указан недействительный адрес эл. почты, возможно, этот адрес уже привязан к другому вашему аккаунту Strava. Выполните выход и удалите аккаунт-дупликат. Затем снова выполните вход и измените адрес эл. почты.
Вход в аккаунт Strava c помощью аккаунта Apple
Если вы хотите использовать аккаунт Apple для входа в ваш аккаунт Strava, выполните следующее:
Убедитесь, что к аккаунту Strava и Apple ID привязан один и тот же адрес эл. почты.
При следующем входе в аккаунт Strava выберите опцию Зарегистрироваться с помощью Apple.
При выборе адреса, который вы будете использовать, необходимоотметить параметр Показывать адрес e‑mail. Параметр Скрыть e-mail при привязке к существующему аккаунта Strava использовать нельзя.
Аккаунт Strava будет автоматически привязан к аккаунту Apple ID.
Если ты не можешь получить доступ к своему аккаунту Strava и у тебя нет доступа к старой электронной почте, пожалуйста, обратись в нашу службу поддержки и предоставь как можно больше информации, чтобы помочь подтвердить твой аккаунт.