Квитанции об оплате подписки Strava доступны в различных форматах — в зависимости от того, каким способом была оплачена покупка. Важно: выпуск квитанций с изменением данных более не производится.

Квитанции за подписки, купленные через Apple, нужно получать в App Store. У нас нет возможности выставить счет или чек за эти покупки. Компания Apple должна отправить копию квитанции на эл. адрес, привязанный к Apple ID, который был использован для оформления покупки. Для получения подробной информации ознакомьтесь с статьей Службы поддержки Apple.

Квитанции за подписки, купленные через Google Play, нужно получать в Google Play Маркете. У нас нет возможности выставить счет или чек за эти покупки. Компания Google должна отправить копию квитанции на эл. адрес, привязанный к аккаунту Google Play, который был использован для оформления покупки. Для получения подробной информации ознакомьтесь с этой статьей.

Квитанции о покупке подписки на сайте Strava можно получить на странице Мой аккаунт.

Поскольку твоя подписка была приобретена через наш сайт, мы рекомендуем просматривать страницу твоего аккаунта в веб-браузере. К сожалению, ты не сможешь посмотреть свои квитанции в приложении Strava.

Квитанции могут не отображаться на странице аккаунта Strava, если подписка была оформлена через PayPal. В этом случае квитанция о покупке должна быть доступна в вашем аккаунте PayPal. Если вам не удается ее найти, свяжитесь с нашей службой поддержки.