Квитанции об оплате подписки Strava доступны в различных форматах — в зависимости от того, каким способом была оплачена покупка. Важно: выпуск квитанций с изменением данных более не производится.
Если подписка приобретена через Apple
Квитанции о подписках, приобретенных через Apple, необходимо получить в App Store. У нас нет возможности выставить счет или квитанцию на эти покупки. Компания Apple должна отправить копию квитанции на эл. адрес, привязанный к Apple ID, который был использован для оформления покупки. Для получения подробной информации ознакомьтесь с статьей Службы поддержки Apple.
Если подписка приобретена через Google Play
Квитанции об оплате подписок, приобретенных через Google Play, необходимо получить в магазине Google Play. У нас нет возможности выставить счет или квитанцию на эти покупки. Компания Google должна отправить копию квитанции на эл. адрес, привязанный к аккаунту Google Play, который был использован для оформления покупки. Для получения подробной информации ознакомьтесь с этой статьей.
Если подписка приобретена на сайте Strava
Квитанции о покупке подписки на сайте Strava можно получить на странице Мой аккаунт.
Поскольку ваша подписка была приобретена через наш веб-сайт, мы рекомендуем просмотреть страницу вашего аккаунта в веб-браузере. К сожалению, в приложении Strava вы не сможете просматривать свои квитанции.
Квитанции могут не отображаться на странице аккаунта Strava, если подписка была оформлена через PayPal. В этом случае квитанция о покупке должна быть доступна в вашем аккаунте PayPal. Если вам не удается ее найти, свяжитесь с нашей службой поддержки.