Если при попытке входа вы видите сообщение об ошибке, причиной может быть опечатка в адресе электронной почты или пароле, неверный одноразовый код или слишком большое количество попыток входа за определенное время.
Как устранить ошибку
Попробуйте войти снова через час. Убедитесь, что вводите правильные адрес электронной почты и пароль без ошибок.
Очистите историю и кэш браузера, а затем закройте и снова откройте свой основной браузер. Попробуйте войти еще раз.
Если описанный выше шаг не помог решить проблему, попробуйте войти в свой аккаунт Strava через другой браузер.
Если ни один из шагов выше не решил проблему, подождите 24 часа, прежде чем снова пытаться войти.
Если сообщение об ошибке по-прежнему не исчезает, обратитесь в нашу службу поддержки. Сообщите нам, какими браузерами вы пользуетесь, а также какие расширения или сторонние приложения у вас установлены. Кроме того, предоставьте как можно больше информации, чтобы мы могли проверить ваш аккаунт Strava.