Om du får ett meddelande i Apple Watch-appen som lyder ”Ingen rörelse upptäckt” kan det bero på att klockan inte får en tillräckligt stark GPS-signal medan aktiviteten registreras. När aktiviteten har avslutats utan GPS-data kommer appen att felaktigt tro att ingen rörelse upptäcktes. Vi använder GPS-data för att bearbeta dina aktivitetsuppgifter. Utan denna information kan det uppstå problem med synkroniseringen av en aktivitet till vår server. Du kan fortfarande se data under din aktivitet som kommer från klockans stegräknare. Apples Aktivitet-app använder klockans accelerometer för att registrera data, så detta kommer att fungera även om GPS inte har erhållits. För att förhindra detta i framtiden,
Vänta tills du är utomhus för att öppna Strava Watch-appen och vänta ungefär en minut innan du startar en aktivitet. Detta gör att klockan kan ta emot en starkare GPS-signal, vilket förhindrar att sådana avvikelser uppstår.
Prova att avinstallera/installera om Strava-appen på både din iPhone och Apple Watch.
Använd Watch-appen på din iPhone för att tvinga fram en avinstallation av Strava Watch-appen. Observera att det kan ta lite tid innan appen är helt avinstallerad från klockan.
Bekräfta att appen har avinstallerats från klockan.
Avinstallera Strava-appen från din iPhone.
Tvinga stäng alla appar på iPhone.
Starta om klockan och iPhone.
Ladda ner och installera Strava-appen på iPhone.
Bekräfta att du är inloggad i Strava-appen.
Bekräfta att Strava-appen har installerats på Apple Watch.
Lås upp skärmen på iPhone:n och ladda Strava Apple Watch-appen.
Håll utkik efter och godkänn prompter på båda enheterna.