Det finns vissa situationer som kan orsaka att en annan persons Garmin-data laddas upp till ditt Strava-konto. En är om du lånar en väns Garmin-enhet eller skaffar en begagnad Garmin. Då kan enhetens aktivitetshistorik synkroniseras till ditt Strava-konto när du använder Garmin Connect-appen för att ladda upp trådlöst. I detta fall kan du skicka in ett supportärende för att få hjälp med att massradera historiken från ditt Strava-konto. Det finns även risk att Garmin Connect auktoriserar fel Strava-konto. Om du upptäcker en aktivitet på ditt Strava-konto som inte är din egen behöver du gå till inställningarna, koppla från Garmin och ta bort aktiviteten. Om du vill kan du återansluta till ditt Garmin Connect-konto.

Se till att koppla varje enhet till rätt Garmin Connect-konto för att undvika att ladda upp data till fel konto. Öppna först Garmin Express och välj en enhet från rullgardinsmenyn längst upp till vänster. Klicka på ”Enhet” i övre högra hörnet, bläddra till längst ner på sidan och leta efter ”Garmin Connect-konto”. Om du behöver ändra kontot för en enhet använder du knappen ”Ändra konto”.