Strava stöder inte längre inloggning med Facebook-uppgifter. Om du tidigare använde Facebook för att logga in kan du nu komma åt ditt Strava-konto med något av inloggningsalternativen som listas nedan.
E-post och engångskod (OTC): Du kan logga in med e-postadressen som är kopplad till ditt Facebook-konto. Vi skickar dig en engångskod för att slutföra inloggningen.
Google auktorisering: Om ditt Facebook-konto använder en Gmail-adress kan du logga in med Google.
Återställning av lösenord: För att logga in med din e-post och ditt lösenord, använd processen för återställning av lösenord. Öppna den här länken och ange den e-postadress som är kopplad till ditt Strava-konto. Du får en länk för att återställa ditt lösenord.
Om du inte vet din Facebook-e-postadress, logga in på Facebook och kolla dina kontoinställningar för att hitta e-postadressen som är kopplad till ditt konto.
Vanliga frågor
Jag ser det här felmeddelandet när jag försöker logga in. Vad ska jag göra?
Prova dessa felsökningssteg:
Kontrollera att du använder rätt e-postadress som är kopplad till ditt Facebook-konto.
Kolla din e-postinkorg (inklusive skräppostmappen) efter engångskoden eller länken för lösenordsåterställning.
Se till att du använder den senaste versionen av Strava-appen.
Varför ser jag inte mina Facebook-vänner som föreslagna följare längre?
Strava ansluter inte längre till Facebook för att föreslå vänner. Du kan söka efter vänner med namn genom att använda vänsökningsfunktionen.
Jag kommer inte ihåg vilken e-postadress jag använde. Vad ska jag göra?
Om du är inloggad på Strava kan du se din e-postadress på din profilsida. Om du är utloggad och inte kan komma ihåg din e-postadress, eller om du inte har tillgång till din Facebook-e-postadress, kontakta support med en länk till din profil så kan vi hjälpa till att felsöka vidare.
Min Facebook är länkad till en gammal e-postadress som jag inte kan komma åt.
Om du för närvarande är inloggad på Strava, använd ett av inloggningsalternativen som listas ovan. Om du inte är inloggad på Strava just nu måste du skapa en supportbiljett via e-post.
Vad händer om jag inte vill använda en engångskod?
Kontakta supporten om du vill återgå till att ange ett lösenord.
Jag får inte e-postmeddelandet med verifieringskoden/engångslösenordet.
Om du inte ser e-postmeddelandet "Din engångskod" i din inkorg, kolla dina skräppost-/kampanj-/papperskorgsmappar och lägg till "[email protected]" i dina kontakter. Vänta en timme innan du begär en ny kod.