Vår chattbot är det snabbaste sättet att få hjälp av vår support. Ställ din fråga direkt i chatten så får du svar på en gång. Vi får in många supportärenden, så vi uppskattar ditt tålamod medan vi arbetar igenom alla inskickade förfrågningar.
Observera att Stravas support inte erbjuder återuppringning.
På supportsidan
Välj chattikonen längst ner till höger på skärmen.
Skriv din fråga och tryck på Retur för att skicka den.
eller
Bläddra ner till slutet av Stravas supportsida och klicka på Skicka en förfrågan.
Välj kategori och fyll i formuläret innan du skickar din förfrågan.
I mobilappen
Tryck på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet på fliken Du för att öppna Inställningar.
På Android väljer du Support. På iOS väljer du Hjälp > Support.
Skriv din fråga och tryck på pilen för att skicka den.
Vanliga frågor
Hur kontaktar jag Strava om jag inte kan logga in?
Skicka ett e-postmeddelande till oss om du inte kan komma åt ditt konto eller inte har något.
Jag har skickat in en förfrågan, men jag kan inte hitta svaret. Var ska jag titta?
Kontrollera skräpposten om du inte har fått något svar från vårt team.