Topluluğumuzun güvenliğini ciddiye alıyoruz. Üyelerimizin Topluluk Standartlarımıza uygun davranmalarına ve Hizmet Şartlarımızabağlı kalmalarına güveniyoruz, ancak ne yazık ki bazen bunu yapmıyorlar. Sonuç olarak, bu standartların ve koşulların ihlallerini bildirmen için kullanabileceğin bir topluluk raporlama aracımız var. Neye ihtiyacın olduğuna bağlı olarak bunları nasıl kullanacağına dair talimatlar aşağıda yer alıyor.
Not: Bir rapor gönderirken doğru nedeni seçmen önemlidir çünkü bu bize bildirdiğin durumla ilgili daha fazla bağlam verir ve Strava Güven & Güvenlik ekibinin daha hızlı ve doğru bir şekilde araştırma yapmasına yardımcı olur. Başka bir üyenin deneyimini bozmak dışında hiçbir nedeni olmayan sahte raporlar yapmamanı istiyoruz, çünkü sporculara karşı kötü niyetli raporları tespit etmek için raporları izliyoruz.
Bir Aktiviteyi Bildirme
Uygunsuz başlık veya açıklama gibi içerik ihlali veya yanlış GPS verileri veya hatalı aktivite türü gibi veri sorunları için bir aktivite bildirimi yapmak için aşağıdaki adımları takip et: “Şüpheli Aktivite Verileri” olarak daha önce adlandırılmış olan “Bayrak” için aktivitelerin ne zaman bildirilebileceği hakkında kılavuzlarımızı okuyun.
Bir Kulübü Bildirme
Standartlarımızı veya şartlarımızı ihlal eden bir kulübü bildirmek isterseniz, kulüp detayları sayfasına gidin.
Strava web sitesinden:
Kulüpler seçeneğini Pano altındaki açılır menüden seç.
Kulübü seç ve detay sayfasına git.
Aşağı kaydır ve sayfanın yanından Kulüp Bildir seçeneğini seç.
Mobilde:
Kulüp detayları sayfasından Genel Bakış'a tıkla.
Aşağı kaydır, Kulübü Bildir'i seç, ve bildirme nedenini seç.
Bir Grup Etkinliğini Bildirme
Standartlarımızı veya şartlarımızı ihlal eden bir Grup etkinliğini bildirmek istersen, lütfen Kulüp sayfasından Etkinliği seçin.
Strava web sitesinden:
Grup Etkinliği sayfasına geldiğinde, sağ üst köşedeki aşağı oka tıkla.
"Etkinliği bildir"i seç.
Bildirme nedenini seç.
Mobilde:
Grup Etkinliği sayfasına geldiğinde, sağ üst köşedeki üç noktaya tıkla.
"Etkinliği bildir"i seç.
Bildirme nedenini seç.
Bir Yorumu Bildirme
Bir yorumun uygunsuz olduğuna inanıyorsanız, aşağıdaki adımları takip ederek bildirebilirsiniz:
Strava web sitesinden bir yorumu bildirme:
Söz konusu aktivitenin veya gönderinin yorumlar bölümüne git.
Bildirmek istediğin yorumun üzerine fareyi getir ve Yorumu Bildir seçeneğini seç.
Raporun için uygun nedeni seç.
Strava mobil uygulaması üzerinden bir yorumu bildirme:
Söz konusu aktivitenin veya gönderinin yorumlar bölümüne git.
Bildirmek istediğin ilgili yorumda sola kaydır ve Yorumu Bildir'e dokun.
Raporun için uygun nedeni seç.
Küçük Grup Meydan Okumasını Bildirme
Küçük Grup Meydan Okumasının uygunsuz bir kısmı olduğunu düşünüyorsanız, aşağıdaki adımları takip ederek bildirebilirsiniz:
Mobilde:
Küçük Grup meydan okuması sayfasına git.
Sağ üstteki üç noktaya tıkla
"Meydan okumayı bildir"i seç
Raporun için uygun nedeni seç.
Mesajları Bildirme
Mesajlaşma uygulaması içindeki mesajları bildirmek için lütfen bu adımları takip edin:
Bildirmek istediğin mesajı içeren mesaj dizisini aç.
Belirli mesajı basılı tut.
"Mesajı Bildir" seçeneğini seç.
Bir pop-up açılır ve şu soruyu sorar: “Bu mesajın bir kopyasını daha fazla inceleme için bir moderatöre göndermek ister misiniz?” Mesajın incelenmesini isterseniz, 'Evet'e tıklayın. Bildirilen mesajın raporlama sonrasında konuşma dizininden silinmeyeceğini, ancak daha fazla inceleme için moderasyon kuyruğumuza ekleneceğini unutma.
Bildirdiğin doğrudan mesajın politikalarımızı ihlal edip etmediğini belirlemek için Strava Trust & Safety ekibi tarafından incelenecek. Gerektiğinde, karar vermeden önce durumu ve amacını tam olarak anladığımızdan emin olmak için daha geniş bağlamı da inceleyebiliriz.
Rota Nasıl Bildirilir
Uygunsuz içerikli veya güvenli olmayan bir Rota bildirmek için şu adımları takip et:
Strava web sitesinde:
Bir Rota sayfasına git (Haritalar'dan veya başka bir yerden).
Kaydet/Düzenle'nin yanındaki aşağı ok düğmesine tıkla ve "Rotayı bildir"i seç.
Raporun nedenini seç.
Mobil uygulamada:
Haritalar sekmesinden bir rotaya git ve detay sayfasını aç.
Sağ üst köşedeki üç nokta düğmesine tıkla.
Menüden Bildir rota seçeneğine tıklayın.
Raporlama sorularını tamamla.
Segment Nasıl Raporlanır
Uygunsuz isim gibi kurallara aykırı bir segmenti bildirmek için şu adımları takip et:
Strava web sitesinden bir segment bildirme:
Bildirmek istediğin segment sayfasına git.
Eylemler menüsüne tıkla.
Segmenti Bildir seçeneğini seçin.
Segmenti uygun raporlama nedenini seçerek raporlamaya devam et.
Strava mobil uygulamasından bir segment bildirme:
Bildirmek istediğin segment sayfasına git.
Sayfanın en altına kaydır.
Segmenti Bildir seçeneğine dokunun.
Segmenti uygun raporlama nedenini seçerek raporlamaya devam et.
Not: Bir segmenti tehlikeli olarak bildirmeye çalışıyorsan, bu konuda daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsin.
Fotoğraf ve Videoları Nasıl Şikayet Edersin
Aktivite akışından fotoğraf ve videoları doğrudan bildirmen için bir yol sunuyoruz. İşte bunları nasıl bildirebileceğin (web ve mobil):
Bildirmek istediğin fotoğraf veya videoyu bul ve üzerine tıkla veya dokun.
Seçenekler simgesine (üç nokta) tıkla veya dokun.
Fotoğraf/Video Bildir seçeneğine tıkla veya dokun.
Bir neden seç ve gönder'e dokun veya tıkla.
Gönderiyi Nasıl Şikayet Edersin
Bir gönderiyi bildirmek için şu adımları takip et (web ve mobil):
Bildirmek istediğin gönderiyi aç.
Sağ üst köşedeki 'Daha Fazla' sekmesi (üç nokta) simgesini seç.
Gönderiyi Bildir seçeneğini seç.
Bildirmek için uygun nedeni seç.
Profil Nasıl Rapor Edilir
Sahte görünen veya şüpheli ya da uygunsuz davranış sergileyen profilleri bildirmene olanak tanıyan bir topluluk bildirimi aracı sunuyoruz. Sahte görünen veya topluluk kurallarını ihlal eden hesaplar karşına çıkarsa, bu aracı kullanarak bunları bildirmeni öneririz. Rapor göndermek için aşağıdaki adımları takip et:
Strava web sitesinden bir profili bildirme:
Bildirmek istediğin hesabın profil sayfasına git.
İsimlerinin ve avatarlarının altındaki dişli simgesine tıkla.
Profili bildirme nedenini seç.
İhlali gördüğün bölümü seç
Gönder'e dokun veya tıkla.
Strava mobil uygulamasından bir profil bildirme:
Bildirmek istediğin hesabın profil sayfasına git.
Üç nokta simgesine tıkla.
Profili bildirme nedenini seç.
İhlali gördüğün bölümü seç.
Gönder'e dokun veya tıkla.
Profil fotoğraflarını bildirebilir miyim?
Topluluk Standartlarımızı ihlal eden bir profil fotoğrafı görürsen, lütfen içeriği araştırabilmemiz için elindeki tüm bilgilerle birlikte doğrudan bizimle iletişime geç.
AB'den Yasadışı İçerik Bildirimi
AB Üye Devletinin resmi temsilcisi veya Güvenilir İşaretleyici isen, DSA Rapor Portalımızdaki formu doldurabilirsin.
Bu, Avrupa Birliği'ndeki yetkililerden gelen resmi şikayetler için tek iletişim noktası sistemimizdir.
Bu e-posta yalnızca resmi AB hükümeti temsilcileri için tasarlanmıştır ve başka hiç kimse tarafından rapor göndermek için kullanılmamalıdır.
Diğer tüm kullanıcılar için lütfen yasadışı olduğuna inandığın içeriği bildir. bu bağlantıya sağ tıkla ve formu doldurmak için yeni pencerede aç.
Kullanıcı raporlarını ciddiye alıyoruz; bağlamı anlamak için elimizden geleni yapacağız ve politikalarımız ile soruşturmamızın sonuçlarına dayanarak uygun eylemleri gerçekleştireceğiz.
Bir Şeyi Bildirdikten Sonra Ne Olur?
Our Strava Trust & Safety team will review each of these reports carefully and take appropriate action based on the results of our investigation. Hizmet Şartlarımızı ve Topluluk Standartlarımızı ihlal ettiği tespit edilen içerikleri silebilir veya gizleyebilir, ayrıca gerekirse ihlalde bulunan sporculara karşı işlem yapabiliriz.
Bize Ulaşın
buradaki talimatları takip ederek bize doğrudan ulaşabilirsin. Bizimle iletişime geçerken lütfen mümkün olduğunca fazla bilgi ekle (ekran görüntüleri, segment linkleri, hesap linkleri, aktivite linkleri vb.) böylece inceleyebilelim. Bu, ayrıntılı olarak araştırmamıza ve araştırmamızın sonuçlarına dayalı olarak harekete geçmemize yardımcı olacak.