Strava không còn hỗ trợ đăng nhập bằng thông tin đăng nhập Facebook nữa. Nếu trước đây bạn đã sử dụng Facebook để đăng nhập, bây giờ bạn có thể truy cập tài khoản Strava của mình bằng một trong các tùy chọn Đăng nhập được liệt kê bên dưới.
Email và mã dùng một lần (OTC): Bạn có thể đăng nhập bằng địa chỉ email liên kết với tài khoản Facebook của bạn. Chúng mình sẽ gửi cho bạn một mã dùng một lần để hoàn tất đăng nhập.
Google ủy quyền: Nếu tài khoản Facebook của bạn sử dụng địa chỉ Gmail, bạn có thể đăng nhập bằng Google.
Khôi phục mật khẩu: Để đăng nhập bằng email và mật khẩu của bạn, hãy sử dụng quy trình khôi phục mật khẩu. Truy cập liên kết này và nhập địa chỉ email liên kết với tài khoản Strava của bạn. Bạn sẽ nhận được một liên kết để đặt lại mật khẩu.
Nếu bạn không biết địa chỉ email Facebook của mình, hãy đăng nhập vào Facebook và kiểm tra cài đặt tài khoản để tìm địa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Mình thấy thông báo lỗi này khi cố đăng nhập. Mình nên làm gì?
Hãy thử các số bước khắc phục sự cố này:
Hãy xác minh rằng bạn đang sử dụng đúng địa chỉ email liên kết với tài khoản Facebook của mình.
Kiểm tra hộp thư email của bạn (bao gồm cả thư mục spam) để lấy mã dùng một lần hoặc liên kết khôi phục mật khẩu.
Hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng Strava.
Tại sao mình không còn thấy bạn bè Facebook được đề xuất theo dõi nữa?
Strava không còn kết nối với Facebook để gợi ý bạn bè nữa. Bạn có thể tìm kiếm bạn bè theo tên bằng tính năng tìm kiếm bạn bè.
Mình không nhớ đã dùng địa chỉ email nào. Mình nên làm gì?
Nếu bạn đã đăng nhập vào Strava, bạn có thể xem địa chỉ email của mình trên trang hồ sơ. Nếu bạn đã đăng xuất và không nhớ địa chỉ email của mình, hoặc bạn không còn quyền truy cập vào địa chỉ email Facebook, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kèm theo liên kết đến hồ sơ của bạn để chúng mình có thể hỗ trợ khắc phục sự cố thêm.
Facebook của mình được liên kết với một địa chỉ email cũ mà mình không thể truy cập.
Nếu bạn hiện đang đăng nhập vào Strava, hãy sử dụng một trong các tùy chọn đăng nhập được liệt kê ở trên. Nếu bạn hiện chưa đăng nhập vào Strava, thì bạn sẽ phải tạo một phiếu hỗ trợ qua email.
Nếu tôi không muốn sử dụng mã dùng một lần thì sao?
Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ nếu bạn muốn quay lại nhập mật khẩu.
Mình không nhận được email mã xác minh / mật khẩu một lần.
Nếu bạn không thấy email "Mã dùng một lần của bạn" trong hộp thư đến, hãy kiểm tra các thư mục spam/quảng cáo/thùng rác và thêm “[email protected]” vào danh bạ của bạn. Bạn chờ một giờ trước khi yêu cầu mã mới nhé.