我們非常重視社群的安全。 我們仰賴會員遵守我們的 社群標準 和 服務條款,但遺憾的是,有時候他們並沒有做到。 因此,我們提供社群檢舉工具,供你檢舉違反這些規範和條款的行為。 以下是如何使用檢舉工具的說明,請視你需要檢舉的內容閱覽。
注意:提交檢舉時,請務必選取正確的原因,以便我們深入瞭解來龍去脈,有助於 Strava 信任與安全團隊更快速準確地調查你檢舉的內容。 請勿為了干擾其他成員的體驗而進行不實檢舉,我們會監控檢舉行為,找出針對運動同好的惡意檢舉。
如何檢舉活動
若要檢舉活動內容違反規範(例如不適當的標題或說明),或存在資料問題(例如不正確的 GPS 資料或不正確的活動類型),請遵循下列步驟。 請閱讀 我們的指南 ,了解何時適合將活動檢舉為「有問題的活動數據」(先前稱為“標記”)。
如何檢舉社團
如果你要檢舉違反規範或條款的社團,請前往社團詳細資訊頁面。
透過 Strava 網站:
從控制台下方的下拉式選單中選取社團。
選取要檢舉的社團,並前往社團詳細資訊頁面。
向下捲動,從頁面側面選取檢舉社團。
透過行動裝置:
從社團詳細資料頁面,點擊 總覽。
向下捲動,選擇 檢舉社團, 並選擇你的檢舉原因。
如何檢舉團體活動
如果你要檢舉違反規範或條款的團體活動,請從社團頁面點選該活動。
透過 Strava 網站:
進入團體活動頁面後,按一下右上角的向下箭頭。
選擇「檢舉活動」。
選取檢舉原因。
透過行動裝置:
進入團體活動頁面後,按一下右上角的三個點。
選擇「檢舉活動」。
選取檢舉原因。
如何檢舉留言
如果你認為某項留言不當,可以按照以下步驟進行檢舉:
在 Strava 網站上檢舉留言:
前往相關活動或貼文的留言區。
將滑鼠移至你想檢舉的留言上,然後選取 檢舉留言。
選取適當的檢舉原因。
在 Strava 行動應用程式上檢舉留言:
前往相關活動或貼文的留言區。
在你想檢舉的相關留言上向左滑動,然後點擊 檢舉留言。
選取適當的檢舉原因。
如何檢舉小型團體挑戰
如果你認為小型團體挑戰的任何部分不當,可以依照下列步驟進行檢舉:
透過行動裝置:
前往小型團體挑戰頁面。
輕點右上方的三個點
選取「檢舉挑戰」
選取適當的檢舉原因。
如何檢舉訊息
若要在訊息應用程式中檢舉訊息,請遵循以下步驟:
開啟包含要檢舉訊息的訊息串。
按住特定訊息。
選取「標記訊息」選項。
畫面會跳出視窗詢問: “你想要將這則訊息的副本傳送給管理員以供進一步調查嗎?” 如果你希望我們審查這則訊息,請點擊「是」。 請注意,檢舉之後,標記的訊息不會從你的訊息串中刪除,但會新增至審核佇列,以便我們進一步檢查。
Strava 信任與安全團隊將審核你檢舉的即時訊息,判斷其是否違反我們的政策。 必要時,我們也可能會擴大審核相關背景資訊,以確保在做出決策前全面瞭解情況及訊息意圖。
如何檢舉路線
若要檢舉內容不當或不安全的路線,請遵循下列步驟:
透過 Strava 網站:
前往路線頁面(從地圖或其他位置)。
按一下「儲存/編輯」旁邊的向下箭頭按鈕,然後選擇「檢舉路線」。
選擇檢舉的原因。
透過行動應用程式:
從「地圖」標籤導航到路線,然後開啟路線的詳細資訊頁面。
按一下右上角的三點按鈕。
按一下功能表中的「檢舉路線」。
填寫檢舉的問題。
如何檢舉路段
若要檢舉違反規定的路段,例如名稱不當的路段,請遵循下列步驟:
在 Strava 網站上檢舉路段:
前往你要檢舉路段的頁面。
按一下「行動」功能表。
選擇選項 回報 區段。
選取適當的檢舉原因,以檢舉路段。
從 Strava 行動應用程式檢舉路段:
前往你要檢舉路段的頁面。
向下滑動到頁面底部。
點擊選項 回報 路段。
選取適當的檢舉原因,以檢舉路段。
注意:如果你想將某個路段檢舉為危險路段,請在 這裡 閱讀更多相關資訊。
如何檢舉相片與影片
我們提供途徑,你可以直接從活動摘要檢舉相片和影片。 以下是檢舉的方法(網頁和行動裝置):
找到你要檢舉的照片或影片,然後按一下或點選該照片或影片。
按一下或輕點選項圖示(三個點)。
點擊或輕觸 檢舉相片/影片。
選取原因,然後輕點或按一下提交。
如何檢舉貼文
若要檢舉貼文,請遵循以下步驟(網站和行動裝置):
開啟你要檢舉的貼文。
選取右上角的「更多」標籤(刪節號)圖示。
選取 檢舉貼文。
選擇檢舉的相關原因。
如何檢舉個人檔案
我們提供社群檢舉工具,你可以檢舉內容虛假,或使用者有可疑或不當行為的個人檔案。 如果發現疑似不實或違反社群規範的帳戶,我們鼓勵你使用此工具檢舉。 請按照以下步驟提交檢舉:
在 Strava 網站上檢舉個人檔案:
前往你要檢舉帳戶的個人檔案頁面。
按一下對方名字和頭像下方的齒輪圖示。
選擇檢舉個人檔案的原因。
選擇你看到違規情形的區段。
輕點或按一下提交。
在 Strava 行動應用程式上檢舉個人檔案:
前往你要檢舉帳戶的個人檔案頁面。
輕點三個點圖示。
選擇檢舉個人檔案的原因。
選擇你看到違規情形的區段。
輕點或按一下提交。
我可以檢舉個人檔案相片嗎?
如果你看到有個人檔案相片違反了我們的社群標準,請直接 聯絡我們 ,並提供盡可能詳細的資訊,以便我們調查該內容。
檢舉來自歐盟的非法內容
如果你是歐盟成員國的官方代表或可信賴的舉報者, 你可以填寫我們 DSA 檢舉入口網站中的表單。
這是我們為歐盟官方代表提供的專屬唯一申訴系統。
此電子郵件僅供歐盟政府官方代表使用,其他任何人不可使用此電子郵件提交檢舉。
我們重視每一份使用者檢舉,將盡最大努力瞭解來龍去脈,並根據我們的政策和調查結果採取適當行動。
我提交檢舉後會發生什麼情況?
我們的 Strava 信任與安全團隊會仔細審查檢舉,並根據調查結果採取適當行動。 我們可能會刪除或隱藏違反條款和社群規範的內容,並在必要時對違規的運動同好採取行動。
聯絡我們的
你也可以透過正在追蹤 這裡 提供的指示,直接與我們聯絡。 聯絡我們時,請盡可能提供詳盡資訊(螢幕截圖、路段連結、帳戶連結、活動連結等),以便我們審核。 這將有助於我們詳細調查,並根據調查結果採取行動。