Hvis du støder på en fejlmeddelelse, når du forsøger at logge ind, kan det skyldes en stavefejl i din e-mail eller adgangskode, en forkert engangskode eller overskridelse af grænsen for login-anmodninger i en given tidsperiode.
Sådan fjerner du fejlen
Log ind igen, når der er gået en time, og sørg for, at du bruger den rigtige e-mailadresse og adgangskode, stavet korrekt.
Slet venligst din browsers historik og cache, luk derefter din primære browser ned, og åbn den igen. Prøv at logge ind igen.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, kan du prøve at logge ind på din Strava-konto via en anden webbrowser.
Hvis ingen af ovenstående trin har løst problemet, bedes du vente 24 timer, før du forsøger at logge ind igen.
Hvis fejlmeddelelsen stadig ikke forsvinder, skal du kontakte vores supportteam. Fortæl os venligst, hvilke browsere du bruger, samt hvilke udvidelser eller tredjepartsprogrammer du har installeret. Giv desuden så mange oplysninger som muligt, så vi kan bekræfte din Strava-konto.