Hvis du støder på en fejlmeddelelse, når du forsøger at logge ind, kan det skyldes en stavefejl i din e-mail eller adgangskode, en forkert engangskode eller overskridelse af grænsen for login-anmodninger i en given tidsperiode.
Sådan fjerner du fejlen
Log ind igen efter en time er gået, og sørg for, at du bruger den korrekte e-mail og adgangskode med den korrekte stavemåde.
Ryd venligst din browsers historik og cache, luk derefter browseren og åbn den igen. Prøv at logge ind igen.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, så prøv at logge ind på din Strava-konto ved hjælp af en anden webbrowser.
Hvis ingen af ovenstående skridt har løst problemet, skal du vente 24 timer, før du forsøger at logge ind igen.
Hvis fejlmeddelelsen stadig ikke er fjernet, kontakt vores supportteam. Fortæl os venligst, hvilke browsere du bruger, samt eventuelle udvidelser eller tredjepartsapplikationer, du har installeret. Derudover skal du give så mange oplysninger som muligt for at hjælpe os med at bekræfte din Strava-konto.