Hvis du har glemt din adgangskode, har du to muligheder for at logge ind på din konto.
Kontogendannelse
For fortsat at bruge din e-mailadresse og adgangskode til at logge ind skal du følge processen for gendannelse af din adgangskode. Følg dette link, og indtast den e-mailadresse, der er tilknyttet din Strava-konto. Du vil modtage et link til at nulstille din adgangskode. Hvis du ikke modtager denne e-mail, så tjek din mappe med spam eller uønsket post, og søg efter e-mails fra Strava.
Engangskoder
Engangskoder giver dig mulighed for at logge ind uden at skulle huske din adgangskode, hvilket giver et ekstra lag af sikkerhed for din konto. Hvis du har glemt din adgangskode og vil nulstille den, skal du vælge at logge ind via engangskode. Læs mere om, hvordan du logger ind med en engangskode, her.
Sådan ændrer du din adgangskode
For at ændre din adgangskode skal du følge nedenstående trin.
Fra Strava-hjemmesiden:
Hold musen over dit profilbillede i øverste højre hjørne.
Klik på »Indstillinger« i rullemenuen.
Vælg »Min konto« til venstre og derefter »Skift adgangskode« på den næste side.
Indtast din nuværende adgangskode, og indstil en ny.
I Strava-appen:
Tryk på ikonet »Indstillinger« under fanen »Du«.
Vælg »Skift adgangskode« i menuen.
Indtast din nuværende adgangskode, og indstil en ny.
Hvis du fortsat oplever problemer med at logge ind på din konto, kan du besøge vores hjælpecenter og chatte med vores virtuelle agent.