Si tu actividad no cuenta con un mapa, puede deberse a varias razones. Intenta seguir los pasos que se describen a continuación para identificar y resolver el problema.
Comprueba si la actividad se marcó como de interior
Las actividades de interior no incluyen datos de GPS, por lo que no se mostrará ningún mapa. Para eliminar el marcador de actividad en interiores, haz lo siguiente:
En el sitio web de Strava, abre tu actividad y haz clic en el icono del lápiz para editarla.
Busca etiquetas como “Cinta” o “De interior”.
Haz clic para deseleccionar la etiqueta. El gris indica que está seleccionado.
Haz clic en Guardar y ver actividad
Si la actividad sigue sin mostrar un mapa en tu dispositivo, es posible que no haya registrado datos de GPS. Asegúrate de estar registrando una actividad al aire libre con el GPS activado. Ten en cuenta que, si parte de tu actividad no se registró mediante GPS (por ejemplo, si tu dispositivo perdió la señal o se pausó), Strava no puede volver a añadir estos datos faltantes.
Comprueba los ajustes de la zona privada
Si toda la actividad se ha realizado en una zona privada, el mapa se ocultará. Para obtener más detalles, lee el artículo sobre Controles de privacidad para comprobar que los ajustes son correctos en tu caso.
Resolución de problemas
Hay un par de formas de obtener reconocimiento por tus esfuerzos.
Crea una actividad manual. Puedes registrar la distancia y el tiempo manualmente. Esta actividad no coincidirá con segmentos ni contará para las tablas de clasificación de los retos de Strava, pero sí puede contar para llevar un seguimiento del progreso.
Acepta una actividad compartida por un amigo. Si estabas acompañando a otro deportista que haya registrado la actividad, puede compartir su versión; para ello, tendrá que hacer clic en “Añadir amigo” en su página de actividad. Tras aceptarla, la actividad aparecerá en tu perfil, se contabilizará en tus estadísticas personales y será válida para retos y clubes.
Reinicia tu dispositivo. Si estás registrando la actividad con un dispositivo de terceros, prueba a reiniciarlo para restablecer el GPS y ver si así se soluciona el problema. Si no es así, ponte en contacto con el fabricante del dispositivo para obtener más instrucciones.
No contará para la clasificación por segmentos ni incluirá datos de frecuencia cardiaca, potencia o cadencia. Para evitar la duplicación de kilometraje, asegúrate de eliminar la actividad parcial original.