Hvis du har problemer med at logge ind på Strava med din Google-konto, eller hvis du gerne vil ændre din login-metode, skal du oprette en ny adgangskode. Følg skridtene nedenfor for at oprette en adgangskode på Strava.
Hvis du har mistet adgang til den e-mail, der er knyttet til din Strava-konto, og ikke kan nulstille dit kodeord, bedes du kontakte os direkte for at løse dette problem.
Log ud af Strava og naviger til kontogendannelse linket, og angiv den e-mailadresse, der er tilknyttet din konto.
Instruktioner til at oprette en adgangskode vil blive sendt til den e-mailadresse, der er tilknyttet din Strava-konto.
Efter du opretter dit nye adgangskode, log ind igen.
Hvis du ikke modtager e-mailen med linket til gendannelse af adgangskode, så tjek venligst din spam-mappe og søg efter e-mails fra Strava ([email protected]). Hvis du stadig ikke har modtaget e-mailen til gendannelse af adgangskode eller oplever problemer efter at have prøvet trinene ovenfor, bedes du kontakte vores supportteam. Angiv venligst oplysninger for at hjælpe med at bekræfte din konto.
Næste gang du logger ind på din Strava-konto, skal du indtaste din e-mail, og derefter vil du blive bedt om at indtaste dit kodeord eller aktivere en engangskode som din login-metode. Hvis du har aktiveret engangskoder som din godkendelsesmetode på din Strava-konto og gerne vil vende tilbage til et adgangskodebaseret login, så brug vores chatwidget, og vi kan videresende din anmodning til en specialist.