Vi tager sikkerheden i vores fællesskab alvorligt. Vi stoler på, at vores medlemmer opfører sig i overensstemmelse med vores Community Standards og overholder vilkår for brug, men desværre gør de det ikke altid. Som følge heraf har vi et fællesskabsrapporteringsværktøj til rådighed, så du kan rapportere overtrædelser af disse standarder og vilkår. Nedenfor er instruktioner om, hvordan du bruger dem afhængigt af, hvad du skal rapportere.

Bemærk: Når du indsender en anmeldelse, er det vigtigt at vælge den rigtige årsag, da dette giver os mere kontekst om den situation, du anmelder, og hjælper Strava Trust & Safety-teamet med at undersøge hurtigere og mere præcist. Vi beder dig om ikke at lave uægte anmeldelser uden anden grund end at forstyrre et andet medlems oplevelse, da vi overvåger anmeldelser for at spotte ondsindet rapportering mod atleter.

For at rapportere en Aktivitet for en indholdsovertrædelse, såsom en upassende titel eller beskrivelse, eller for dataproblemer som forkerte GPS-data eller en forkert aktivitetstype, følg disse skridt. Læs venligst vores retningslinjer for, hvornår det er passende at rapportere aktiviteter for "Tvivlsomme aktivitetsdata", som tidligere hed "Markér".

Hvis du gerne vil rapportere en klub, der overtræder vores standarder eller vilkår, så gå til klubbens detaljeside.

Fra Strava-hjemmesiden:

På mobil:

Hvis du gerne vil rapportere et gruppeevent, der overtræder vores standarder eller vilkår, skal du vælge Eventet fra Klub-siden.

Fra Strava-hjemmesiden:

På mobil:

Hvis du mener, at en kommentar er upassende, kan du rapportere den ved at følge nedenstående skridt:

Anmeldelse af en kommentar fra Strava-hjemmesiden:

Anmeldelse af en kommentar fra Strava-mobilappen:

Hvis du mener, at en del af en Gruppeudfordring er upassende, kan du rapportere det ved at følge nedenstående skridt:

På mobil:

For at rapportere beskeder i besked-appen skal du følge disse skridt:

En pop-up vil vise sig og spørge: "Vil du sende en kopi af denne besked til en moderator til yderligere undersøgelse?" Hvis du gerne vil have beskeden gennemgået, skal du klikke på 'Ja'. Bemærk venligst, at den rapporterede besked ikke vil blive slettet fra din tråd ved rapportering, men vil blive tilføjet til vores modereringskø til yderligere gennemgang.

Strava Trust & Safety-teamet vil gennemgå den direkte besked, du rapporterede, for at afgøre, om den overtræder vores politikker. Når det er nødvendigt, kan vi også gennemgå den bredere kontekst for at sikre, at vi fuldt ud forstår situationen og dens hensigt, før vi træffer en beslutning.

For at rapportere en Rute med upassende indhold eller som er usikker, følg disse skridt:

På Stravas hjemmeside:

I appen:

For at rapportere et segment, der overtræder reglerne, såsom et segment med et upassende navn, følg disse trin:

Rapportering af et segment fra Strava-hjemmesiden:

Rapportering af et segment fra Strava-mobilappen:

Bemærkning: Hvis du forsøger at rapportere et segment som farligt, kan du læse mere om dette her.

Vi tilbyder dig en måde at rapportere fotos og videoer direkte fra aktivitet-feedet. Sådan rapporterer du dem (web og mobil):

For at rapportere et opslag skal du følge disse trin (web og mobil):

Vi tilbyder et fællesskabsrapporteringsværktøj, der giver dig mulighed for at rapportere profiler, der virker falske eller viser mistænkelig eller upassende adfærd. Hvis du støder på konti, der virker uægte eller overtræder fællesskabsretningslinjerne, opfordrer vi dig til at rapportere dem ved hjælp af dette værktøj. Følg skridtene nedenfor for at indsende en rapport:

Anmeldelse af en profil fra Strava-hjemmesiden:

Anmeldelse af en profil fra Strava-mobilappen:

Kan jeg rapportere profilfotos?

Hvis du ser et profilfoto, der overtræder vores fællesskabsstandarder, bedes du kontakte os direkte med så mange oplysninger, som du har, så vi kan undersøge indholdet.

Hvis du er en officiel repræsentant for en EU-medlemsstat eller en Trusted Flagger, kan du udfylde formularen i vores DSA-rapportportal.

For alle andre brugere, anmeld indhold, som du mener er ulovligt. Højreklik på dette link og åbn det i et nyt vindue for at udfylde en formular.

Vi tager indberetninger fra brugere alvorligt og vil gøre vores bedste for at forstå konteksten og træffe passende foranstaltninger baseret på vores politikker og resultaterne af vores undersøgelse.

Vores Strava Trust & Safety-team gennemgår anmeldelser omhyggeligt og tager passende handling baseret på resultaterne af vores undersøgelse. Vi kan slette eller skjule indhold, der overtræder vores vilkår og fællesskabsstandarder, samt tage handling mod atleter, der overtræder reglerne, hvis det er nødvendigt.

Du kan også kontakte os direkte ved at følge instruktionerne her. Når du kontakter os, bedes du inkludere så mange oplysninger som muligt (skærmbilleder, segmentlinks, kontolinks, aktivitetslinks osv.), så vi kan gennemgå det. Dette vil hjælpe os med at undersøge i detaljer og handle baseret på resultaterne af vores undersøgelse.