Mi actividad tiene una fecha u hora de inicio incorrecta

Existen varios motivos por los que tu actividad aparece como si se iniciara a la hora o en la fecha incorrecta. Consulta estos puntos:

  • Si la actividad no tiene datos de GPS, revisa la configuración de tu perfil y asegúrate de que la zona horaria esté establecida correctamente. Si bien algunos dispositivos proporcionan información de zona horaria para actividades sin GPS, tal vez el tuyo no lo haga. En ese caso, utilizaremos de forma predeterminada la zona horaria de la ubicación que figura en tu perfil. Es posible que a veces Strava no logre actualizar tu zona horaria en función de dicha ubicación.
    • Puedes ajustar la zona horaria con estas instrucciones, que deberían ayudarte a resolver el problema en cargas futuras.
      • En el sitio web de Strava, abre el menú desplegable bajo tu foto de perfil y selecciona Configuración.
      • Reemplaza tu ubicación actual con, por ejemplo, Ciudad de México > Guardar Actualizar página.
      • Ingresa tu ubicación correcta > Guardar > Actualizar páginaConfirma que tu zona horaria ahora esté configurada correctamente.
    • Lamentablemente, la única forma de arreglar las marcas de tiempo en tus actividades existentes es volver a cargarlas. Para ello, se deben eliminar todas las versiones existentes de la actividad a fin de que las versiones nuevas puedan cargarse. Esta acción quitará todos los kudos, las fotos y los comentarios asociados a la actividad original.
  • Si registraste con la aplicación móvil de Strava y el año de la actividad corresponde a la década del 2000, es posible que tengas un problema relacionado con el reinicio de contador del GPS que se llevó a cabo el 6 de abril de 2019. Obtén más información aquí.
  • Revisa el sitio web de Strava para ver el tiempo transcurrido total de la actividad. Si este tiempo total corresponde a una cifra muy grande, el dispositivo GPS ha registrado datos en días distintos.
  • Si registras la actividad con la aplicación de Strava para Android, comprueba los ajustes de tu teléfono a fin de asegurarte de tener el reloj configurado para actualizarse automáticamente.
¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 29 de 102

Comentarios

0 comentarios

El artículo está cerrado para comentarios.