Las tablas de posiciones de los segmentos suelen ser un área muy visible donde los datos incorrectos o inadecuados pueden salir a la luz en Strava. Los usuarios son en última instancia responsables de sus propios datos y Strava proporciona las herramientas necesarias para editar sus datos. Puedes encontrar información sobre cómo resolver una marca en tu propia actividad aquí.
¿Debe marcarse esta actividad?
Cuándo no dejar una marca:
- Si los datos de la actividad parecen correctos, pero el tiempo del segmento o la velocidad máxima o media parecen incorrectos, no dejes una marca en la actividad. Esto se debe a una limitación de nuestro proceso de emparejamiento de segmentos y, por lo tanto, no es una razón válida para una marca. Encontrarás más información aquí.
- Familiarízate con este artículo para comprender cómo determinadas formas, longitudes o ubicaciones de los segmentos pueden causar problemas de emparejamiento. A continuación se indican las características de los segmentos que pueden causar problemas de emparejamiento.
- Por otro lado, evita dejar una marca si los datos de desnivel de una actividad son inexactos, ya que esto no causa problemas en las tablas de posiciones por segmentos. Si los datos de desnivel generan resultados inválidos en un reto de desnivel de Strava, envía una solicitud de asistencia para que podamos investigar.
Cuándo dejar una marca:
- Se obtuvo uno de los primeros puestos de la tabla de posiciones debido a que los datos se registraron con la asistencia de un vehículo (realizando un recorrido de prueba o un segmento a motor, recibiendo un aventón en un vehículo, dejando el dispositivo encendido mientras se conduce, etc.).
- Se obtuvo uno de los primeros puestos en la tabla de posiciones debido a que los datos del GPS son erráticos o se registraron en intervalos prolongados (más de 10 segundos).
- Se obtuvo uno de los primeros puestos de la tabla de posiciones debido a que la actividad está clasificada como un tipo de deporte incorrecto. Por ejemplo, una vuelta ciclística clasificada como carrera a pie.
- Un atleta de Strava está registrando actividades duplicadas.
Cómo dejar una marca
Una vez que hayas determinado que se debe marcar la actividad, puedes seguir los pasos que se indican a continuación para dejar una marca y eliminarla de las tablas de clasificación. Cuando marcas una actividad, se genera una notificación en el panel del propietario de la actividad. Ten en cuenta que las actividades solo pueden marcarse desde el sitio web de Strava.
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- Cuando encuentres un tiempo de segmento incorrecto o inadecuado, haz clic en la fecha del resultado del segmento o en el tiempo del segmento para acceder a la actividad.
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En la página de la actividad, haz clic en el icono de tres puntos > Marcar. Selecciona el motivo de la marca y agrega un comentario que sea lo más descriptivo y específico posible. Incluye cualquier otro segmento afectado, especifica la ubicación de los problemas de datos de GPS o transmite lo que sabes sobre la zona o el atleta.
- Si la actividad parece tener datos que se obtuvieron total o parcialmente con un vehículo de motor, selecciona la primera opción.
- Si la actividad aparece en la lista como un tipo incorrecto, por ejemplo, una vuelta ciclística que se categoriza por accidente como una carrera a pie, selecciona la segunda opción.
- Si hay datos de GPS erróneos que causan kilometraje o tiempos de segmento inexactos, selecciona la tercera opción. En el caso de errores en segmentos específicos, es útil que incluyas los segmentos afectados en la sección de comentarios.
- Para otros problemas, selecciona Otros y deja una descripción detallada del problema en el campo de comentarios.
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Cuando termines, haz clic en Marcar. Aparecerá una barra amarilla en la parte superior de la página de la actividad, lo cual indica que está marcada. La actividad se eliminará automáticamente de todas las tablas de posiciones por segmentos y, si bien permanecerá en el sitio y los segmentos permanecerán en la página de actividad con logros, todos los resultados públicos se eliminarán de las tablas de posiciones por segmentos.
Abuso de la marca de actividad
Si determinamos que no estás siguiendo nuestras reglas de marcado, podemos revocar tu capacidad para dejar marcas, resolver todas tus marcas o puedes correr el riesgo de que tu cuenta sea eliminada.
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