Se connecter avec Apple

Si vous avez créé un compte Strava avec votre identifiant Apple en cliquant sur "S'inscrire avec Apple" depuis la page d'inscription, et que vous avez utilisé la fonctionnalité Apple Masquer mon adresse e-mail. Cette dernière attribue une adresse courriel différente pour votre compte Strava et qui s'affiche de la façon suivante : xxxxx@privaterelay.appleid.com. Les messages envoyés à cette adresse courriel proxy (intermédiaire) sont alors transférés par Apple à votre adresse courriel utilisée pour votre compte Apple.

Modifier votre adresse courriel à partir de l'adresse proxy

Vous pouvez modifier votre adresse courriel à partir de l'adresse courriel proxy attribuée par Apple, mais vous devrez d'abord créer un mot de passe pour votre compte Strava. Allez sur https://www.strava.com/account/recover et entrez l'adresse courriel proxy indiquée par Apple pour votre compte Strava. Vous devriez recevoir peu de temps après un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Dès que vous aurez créé un mot de passe pour votre compte Strava, vous pourrez modifier votre adresse courriel. Pour plus d'informations, référez-vous à notre article Comment modifier votre adresse courriel.

Lorsque vous modifiez l'adresse courriel sur votre compte Strava et que vous obtenez le message d'erreur "Cette adresse e-mail n'est pas valide", il se peut que vous ayez déjà un compte Strava associé à cette nouvelle adresse courriel. Déconnectez-vous de votre compte actuel et supprimez le compte doublon. Ensuite, reconnectez-vous et mettez à jour votre adresse courriel.

Activer la connexion avec l'identifiant Apple

Si vous souhaitez passer par Apple pour vous connecter à votre compte Strava, suivez ces instructions :

    1. Assurez-vous que votre compte Strava possède la même adresse courriel que votre compte Apple.
    2. La prochaine fois que vous vous connectez à Strava, cliquez sur l'option "Se connecter avec Apple".
    3. Lorsqu'il vous ait demandé l'adresse courriel à utiliser, vous devez sélectionner "Partager mon adresse e-mail". Vous ne pouvez pas utiliser l'option "Masquer mon adresse e-mail" si vous souhaitez vous connecter à un compte Strava existant.

Votre compte Strava sera alors automatiquement lié à votre compte Apple.

Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte Strava, à votre ancienne adresse courriel, ou que vous n'avez toujours pas de compte, contactez notre équipe d'assistance et communiquer toutes les informations nécessaires pour aider à vérifier votre compte.

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