Per modificare l'indirizzo email, accedi al tuo account su Strava e digita l'indirizzo esattamente come l'hai digitato al momento dell'iscrizione, anche con eventuali errori, poi immetti la password corretta o il codice monouso. Dopo il login, esegui i passaggi descritti qui di seguito e aggiorna l'indirizzo.
Aggiorna l'indirizzo sul sito web di Strava:
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- passa il cursore sull'immagine del profilo nell'angolo in alto a destra e seleziona "Impostazioni" sul menu a discesa.
- Seleziona "Il mio account" sul menu a sinistra.
- Scorri in basso fino a "Dettagli di accesso" e seleziona “Cambia indirizzo email”.
- Inserisci l'indirizzo nuovo e fai clic su "Successivo".
Aggiorna l'indirizzo email sull'app Strava:
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- Seleziona la scheda "Tu" in basso a destra sulla schermata.
- Tocca sull'icona delle impostazioni in alto a destra e seleziona "Modifica email".
- Inserisci il tuo nuovo indirizzo email e tocca su "Successivo".
Esegui tutti i passaggi descritti qui di seguito per effettuare la modifica:
Se accedi a Strava tramite codice monouso
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All'indirizzo email attualmente associato all'account Strava, sarà inviato un codice monouso. Per continuare inseriscilo su Strava.
- Se non riesci ad accedere all'indirizzo email attualmente associato al tuo account Strava, contatta il nostro team dell'assistenza per ricevere aiuto.
- Dopo aver confermato il tuo indirizzo email attuale, riceverai un codice monouso all'indirizzo nuovo che vuoi associare all'account Strava. Inseriscilo su Strava per completare la procedura di modifica dell'email.
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All'indirizzo email attualmente associato all'account Strava, sarà inviato un codice monouso. Per continuare inseriscilo su Strava.
Se accedi a Strava tramite password
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- Immetti la password dell'account Strava nel relativo campo.
- Una volta immessa la password corretta, riceverai un link di conferma al nuovo indirizzo email che hai fornito. Apri il messaggio, fai clic sul link di conferma dopo aver effettuato il login al tuo account a Strava e completa la modifica dell'indirizzo email.
Se visualizzi il messaggio di errore "Questo indirizzo email non è valido" è possibile che esista già un account Strava associato a quell'email. Fai logout ed elimina l'account duplicato. Poi accedi di nuovo a Strava e aggiorna l'email.
Dopo aver aggiornato il tuo indirizzo email, prima di accedere nuovamente o di riprendere a utilizzare l'app, ti raccomandiamo di uscire da Strava su tutti i dispositivi mobili e browser web. In questo modo il tuo indirizzo email non tornerà alle informazioni dell'account precedente.
Se non riesci ad accedere al tuo account Strava, alla tua vecchia email o non hai ancora registrato un account, contatta il nostro team dell'assistenza per verificare l'account, fornendo quante più informazioni possibile.
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