Gli atleti che effettuano il login con email e password, adesso potranno accedere al proprio account su Strava utilizzando un codice monouso. Questa nuova procedura renderà il login più semplice e più sicuro poiché non sarà più necessario ricordare la password.
Per attivare i codici monouso
Se hai effettuato l'accesso al tuo account
Sul sito web di Strava, passa il cursore sull'immagine del profilo nell'angolo in alto a destra e seleziona Impostazioni sul menu a discesa. Seleziona quindi l'icona "Il mio account" dal menu sulla sinistra, scorri in basso e clicca su "Passa ai codici monouso."
Dall'app Strava, vai alla scheda “Tu” e tocca l'icona dell'ingranaggio in alto a destra sullo schermo. Scorri verso il basso e seleziona “Passa ai codici monouso”.
Se non hai effettuato l'accesso al tuo account
Accedi di nuovo a Strava e inserisci l'indirizzo email associato al tuo account e seleziona Inviami un codice via email quando richiesto. Un codice monouso verrà inviato a quell'indirizzo.
Copia il codice che ti è stato inviato via email e inseriscilo su Strava. Incolla il codice per accedere. Questo passaggio non dovrà essere ripetuto, a meno che tu non ti disconnetta dal tuo account.
In alternativa, puoi disconnetterti dall'account Strava e selezionare l'opzione "Password dimenticata". Da lì, inserisci il codice monouso inviato all'indirizzo email associato al tuo account e ripeti il passaggio due.
Domande frequenti
Che cosa devo fare se non ricevo l'email con il codice monouso?
Prova ad abilitare di nuovo il codice monouso e segui i passaggi qui sopra. Se ne hai richiesto uno di recente, attendi un'ora prima di richiederne un altro per evitare di raggiungere il limite di tentativi di accesso. Cerca nella tua casella di posta un'email con oggetto "Il tuo codice monouso". Se non lo trovi, controlla le cartelle Promozioni, Spam e Cestino. Infine, aggiungi l'indirizzo email, [email protected], alla tua rubrica.
Usa il nostro widget della chat se riscontri problemi nell'accesso con un codice monouso o se vuoi tornare a inserire la password.
Cosa devo fare se l'email con il codice monouso arriva in ritardo o è scaduta?
Strava invia le email con il codice monouso non appena ne fai richiesta, ma i tempi di consegna possono variare a seconda del tuo provider email. I codici sono validi per 5 minuti dopo l'invio. Se un codice arriva quando è già scaduto, richiedine uno nuovo e inseriscilo subito. Se i codici arrivano spesso in ritardo, aggiungi [email protected] alla tua rubrica e verifica con il tuo provider email se i messaggi di Strava vengono ritardati o filtrati. Se non riesci ancora ad accedere, contatta il nostro team di assistenza.
E se mi sono iscritto con Apple, Google o Facebook?
Dovrai prima impostare una password, usando la procedura di recupero qui sopra. Usa l'indirizzo email mostrato nelle tue Impostazioni di Strava nella pagina di recupero. Funziona anche se è un indirizzo Apple Private Relay.
Cosa succede se non ho più accesso all'indirizzo email su cui ricevo il mio codice monouso?
Se conosci la tua password, accedi con email e password, quindi aggiorna la tua email in Impostazioni. Se non hai una password e non riesci ad accedere a quell'email, contatta l'assistenza Strava per ricevere aiuto per aggiornare la tua email registrata.