パスワードを忘れた場合

パスワードをお忘れの場合は、Stravaアカウントに関連付けられたメールアドレスに送信されるワンタイムコードを使って再ログインする必要があります。

ワンタイムコードを使用すると、パスワードを覚えていなくてもサインインできるようになり、アカウントのセキュリティが向上します。パスワードを忘れてリセットしたい場合は、ワンタイムコードでのサインインを選択する必要があります。ワンタイムコードによるサインインについては、こちらをご覧ください。

Stravaアカウントに登録されているメールアドレスが分からない場合

アカウントにアクセスできる場合、ウェブサイトでは、「設定」 > 「My アカウント」から、モバイルアプリでは「あなた」タブの右上にある アイコンの設定画面から、 「メールアドレスを変更」を選択すると、現在 Stravaアカウントに登録されているメールアドレスを確認することができます。アカウントにアクセスできない場合は、メールの受信箱を検索し、Stravaからの過去の配信を確認してください。FacebookでStravaに登録している場合は、Facebookアカウントにプライマリとして登録されているメールアドレスをご確認ください。

メールアドレスの変更方法

Stravaウェブサイトでは、画面右上のプロフィール写真にカーソルを合わせ、ドロップダウンメニューから「設定」をクリックします。画面左側の「My アカウント」をクリックし、ログイン詳細の下の「メールアドレスを変更」を選択します。モバイルアプリでは、画面右上の歯車アイコンをタップし、「メールアドレスを変更」を選択します。メールアドレスの変更にはパスワードが必要です。Stravaアカウントのメールにアクセスできず、パスワードをリセットする為のメールアドレス変更ができない場合は、サポートページからリクエストを送信してください。

パスワードの変更方法

Stravaウェブサイトでは、画面右上のプロフィール写真にカーソルを合わせ、ドロップダウンメニューから、「設定」をクリックします。画面左側の「My アカウント」をクリックし、ログイン詳細の下の「パスワードを変更」を選択します。現在のパスワードと新しいパスワードを入力し、保存します。モバイルアプリでは、右上の歯車アイコンをタップし、「パスワードの変更」を選択します。