Je verdachte activiteiten bekijken
Als je activiteit is gemarkeerd, betekent dit dat je activiteit is geïdentificeerd als een mogelijke overtreding van de richtlijnen voor het segmentklassement, hetzij door automatische detectie, hetzij door een andere Strava-atleet. Verdachte activiteiten worden niet weergegeven in segmentklassementen. Je vindt de verdachte status van activiteiten op de volgende plekken:
Op de activiteitenpagina van de Strava-website of de mobiele app verschijnt een rode banner die aangeeft dat de activiteit is gemarkeerd.
In je feed op de Strava-website zie je een vlaggetje naast de titel van de activiteit.
Op de pagina ‘Mijn activiteiten’ op de Strava-website worden alle gemarkeerde activiteiten rood gemarkeerd, met een vlaggetje naast de titel van de activiteit.
Hoe verhelp je een verdachte activiteit?
De verdachte status kan worden verholpen via de activiteitspagina. In de banner staan specifieke instructies die je moet uitvoeren om de markering te verhelpen. Nadat u de juiste vlagoptie hebt geselecteerd, wordt u stap voor stap door het oplossingsproces geleid.
Wijzig het sporttype van de activiteit als deze per ongeluk als het verkeerde type is geregistreerd of geüpload. De meest voorkomende redenen waarom een activiteit wordt gemarkeerd als ‘Verkeerd sporttype’ zijn wanneer een fietstocht wordt geüpload als hardloopsessie of wanneer een rit op een e-bike wordt geüpload als fietstocht.
Gebruik het bijsnijdgereedschap om eventuele onjuiste of door de motor aangedreven delen aan het begin of einde van de activiteit te verwijderen (inclusief tijd die per ongeluk in een voertuig is geregistreerd).
Als je een autorit hebt geregistreerd en je ziet onjuiste GPS-gegevens of een motor die tijdens je activiteit als tempo aangeeft, kun je de activiteit op de webpagina ‘Activiteiten’ opsplitsen aan het begin van het betreffende gedeelte en vervolgens de onjuiste gegevens verwijderen.
Als de activiteit helemaal niet op je Strava-account hoeft te verschijnen (bijvoorbeeld omdat het een dubbel is), kun je deze verwijderen. In de Strava-app vind je deze optie via het menu met de drie puntjes op de pagina ‘Activiteit’.
Als je de activiteit hebt geregistreerd met een GPS-apparaat van een andere fabrikant en merkt dat de hoogtegegevens onnauwkeurig zijn, tik of klik dan op ‘Hoogte corrigeren’ om de hoogtegegevens van de activiteit opnieuw te verwerken. In de Strava-app vind je deze optie via het menu met de drie puntjes op de pagina ‘Activiteit’.
Als de GPS-gegevens van je activiteit onnauwkeurig zijn, klik dan op ‘Afstand corrigeren’ in het menu met de drie puntjes op de pagina ‘Activiteit’ op de Strava-website om de afstand van de activiteit opnieuw te berekenen.
Indien beschikbaar, kunt u aangeven dat u de activiteit hebt bekeken en bevestigen dat deze correct is. Als de activiteit voor de tweede keer wordt gemarkeerd, is de optie om de markering te negeren niet beschikbaar, maar kun je een van de andere opties kiezen om de markering op te lossen.
Als de activiteit de regels van het segmentklassement schendt, maar niet via een van bovenstaande opties kan worden opgelost, volg dan een van deze opties:
Ga naar Privacybeheer en stel in dat alleen 'Volgers' je activiteit kunnen zien. De segmentinspanningen van je activiteit worden dan nog wel in het klassement 'Mijn resultaten' weergegeven, maar niet in de openbare klassementen. Houd er rekening mee dat een activiteit nog steeds wordt uitgesloten van uitdagingen en clubranglijsten wanneer deze is ingesteld op „Volgers”.
Laat de markering staan. Als je de activiteit gemarkeerd laat staan, blijft deze openbaar en blijven je tussentijden behouden, maar deze worden niet opgenomen in de ranglijsten. Afgezien van het feit dat er een vlaggetje op de activiteitenpagina verschijnt, zijn er geen negatieve gevolgen als een activiteit is gemarkeerd.
Stel de privacyinstellingen voor wie je activiteiten kan zien in op ‘Alleen jij’. Hierdoor wordt de activiteit verwijderd uit de openbare ranglijsten, uitdagingen en clubranglijsten en wordt deze voor het publiek verborgen. Je kunt dan nog steeds je segmenttijden zien.
Activiteitstype bevestigen
Strava kan detecteren of een geüploade fietsactiviteit mogelijk is opgenomen met een e-bike. Wanneer het systeem een fietsrit markeert als een mogelijke e-bikerit, verschijnt er een banner. Deze banner vraagt om bevestiging: was de activiteit een fietsrit of een e-bikerit? Nadat je een optie hebt geselecteerd, zal de pagina vernieuwen en zijn de segmentresultaten beschikbaar. Om een juiste plaatsing in de segmentklassementen te garanderen, vragen we je naar waarheid te antwoorden.