Hoe het werkt
Om onze segmentklassementen zo eerlijk mogelijk te houden, vragen we alle Strava-sporters om de richtlijnen voor het segmentklassement te volgen zoals hier beschreven. We begrijpen dat er soms iets verkeerd kan gaan. Als je echter een gps-hardloopsessie of -fietsrit uploadt, controleert Strava op segmentpogingen die waarschijnlijk niet geldig zijn voor dat specifieke activiteitstype. Net als bij de communitytool om activiteiten te rapporteren, worden deze pogingen automatisch verwijderd uit de segmentklassementen. In tegenstelling tot onze communitytool om activiteiten te rapporteren, wordt niet je hele activiteit uit de segmentklassementen verwijderd, maar alleen de pogingen die als onwaarschijnlijk worden beschouwd.
Onder die pogingen vallen bijvoorbeeld pogingen waarbij je de gps aan hebt staan terwijl je in de auto zat, maar ook als je de activiteit onder het verkeerde type hebt geüpload of als er onrealistische gegevens zijn opgenomen vanwege een gps-fout. Je kunt het probleem als volgt oplossen of de gegevens verwijderen:
Gebruik de optie Activiteit inkorten om onjuiste of gemotoriseerde gedeeltes aan het begin of einde van de activiteit te verwijderen.
Verander het activiteitstype als de activiteit per ongeluk als het verkeerde type is opgenomen of geüpload. Dit geldt ook voor ritten met de e-bike die zijn geüpload als fietsritten.
Als je een autorit hebt vastgelegd, een slechte gps-ontvangst had of tijdens de activiteit gegangmaakt bent door een auto of motorfiets, kun je de activiteit splitsen vanaf het gewenste moment en de verkeerde gegevens eruit knippen.
Niet meegerekende pogingen bekijken
Zo bekijk je welke segmenten niet zijn meegerekend tijdens een specifieke activiteit:
Ga via de app naar Jij > Activiteiten en tik op de activiteit die je wilt bekijken. Scrol naar de segmenten en tik op Bekijk alle resultaten. Het aantal niet meegerekende pogingen verschijnt op de volgende pagina en je kunt op Niet meegerekende pogingen tikken voor meer details.
Ga op de website via je profiel of feed naar de activiteit die je wilt bekijken. Scrol omlaag naar de bijbehorende segmenten en je vindt het aantal eventuele niet meegerekende pogingen net onder 'Segmenten'.
Zo bekijk je welke activiteiten niet zijn meegerekend voor een bepaald segment:
Ga via de mobiele app naar het detailscherm van een segment door op het segment in je activiteitenpagina te tikken. Tik op Mijn Resultaten en je kunt het aantal eventuele niet meegerekende pogingen op het volgende scherm selecteren.
Ga op de website naar het detailscherm van een segment door op het segment in je activiteitenpagina te klikken. Het aantal niet meegerekende pogingen staat aan de rechterkant onder “Je statistieken”.
Veelgestelde vragen
Kan ik een niet-meegerekende poging aanvechten?
Nee, zodra een poging is uitgesloten, is er geen manier om deze weer toe te voegen aan het segmentklassement. Je kunt één van de bovenstaande opties gebruiken om de onjuiste gegevens van je activiteit te verwijderen of je activiteit onder het juiste type te uploaden.
Kan ik een PR behalen op een niet-meegerekende poging?
Nee. Deze pogingen tellen niet mee voor je PR op een bepaald segment.
Telt mijn activiteit nog wel mee voor challenges?
Ja. Activiteiten met niet meegerekende pogingen tellen nog wel mee voor je challengevoortgang.