Como alterar o seu endereço de e-mail

Para alterar o seu endereço de e-mail, inicie sessão na sua conta Strava e introduza o seu endereço de e-mail exatamente com consta na conta, juntamente com a palavra-passe correta ou o código de utilização única. Após iniciar sessão, siga os passos abaixo para atualizar o seu endereço de e-mail.

Atualizar o seu e-mail no site do Strava:

• • Passe o cursor sobre a sua foto de perfil no canto superior direito e selecione "Definições" no menu pendente.
  • Selecione "A minha conta" no menu à esquerda.
  • Desça até "Detalhes de início de sessão" e selecione "Alterar endereço de e-mail".
  • Introduza o novo endereço de e-mail e clique em "Seguinte".

Atualizar o seu e-mail na aplicação Strava:

• • Selecione o separador "Eu" no canto inferior direito do ecrã.
  • Toque no ícone de definições no canto superior direito e selecione "Alterar e-mail".
  • Introduza o novo endereço de e-mail e toque em "Seguinte".

Siga os passos adequados para finalizar a alteração:

Se inicia sessão no Strava com um código de utilização única

1. 1. Será enviado um código de utilização única para o endereço de e-mail associado à sua conta Strava. Introduza o código no Strava para continuar.
      • Se não tem acesso ao endereço de e-mail associado à sua conta Strava, contacte a nossa equipa de apoio técnico para obter assistência.
   2. Após confirmar o seu endereço de e-mail atual, será enviado um código de utilização única para o novo endereço de e-mail que pretende associar à sua conta Strava. Introduza o código no Strava para finalizar a alteração do endereço de e-mail.

Se inicia sessão no Strava com uma palavra-passe

1. 1. Indique a palavra-passe da sua conta Strava no campo de palavra-passe.
   2. Após escrever a palavra-passe correta, será enviado um link de confirmação para o novo endereço de e-mail que indicou. Encontre o e-mail e clique no link de confirmação com sessão iniciada na sua conta Strava para finalizar a alteração do endereço de e-mail.

Se vir a mensagem de erro "Este endereço de e-mail não é válido", é possível que já tenha uma conta Strava associada a esse endereço de e-mail. Termine sessão e elimine a conta duplicada. Depois, volte a iniciar sessão e atualize as informações do e-mail.

Após atualizar o seu endereço de e-mail, recomendamos que termine sessão no Strava em todos os dispositivos móveis e navegadores de Internet antes de iniciar sessão ou utilizar a aplicação novamente. isto assegura que o endereço de e-mail não reverte às informações anteriores da conta.

Se não consegue aceder à sua conta Strava, não tem acesso ao e-mail anterior ou não tem uma conta registada, contacte a nossa equipa de apoio técnico e indique o máximo de informações possível para ajudar a verificar a sua conta.