Assinatura e Faturação
Gere a tua assinatura, atualiza as informações de pagamento, muda de planos e obtém ajuda com faturação e reembolsos.
Por Marie e 1 outro2 autores27 artigos
Faturação e Pagamentos
Gerindo métodos de pagamento, recibos e detalhes de faturação.
- Como posso gerir as minhas informações de faturação?Atualiza as informações de faturação da tua conta Strava, incluindo o método de pagamento, o código postal e a localização fiscal, nas definições da tua conta ou na App Store/Google…
- Quais são os termos do Programa de referência do Strava?Descobre como funciona o Programa de referência do Strava, incluindo requisitos de elegibilidade, códigos de referência, utilização de recompensas e termos para referenciar amigos para o Strava.
- Como posso obter um recibo da minha assinatura Strava?Obtém o teu recibo ou fatura da assinatura Strava para uma compra feita através do site do Strava, da Apple App Store ou do Google Play, com base no método…
Strava e Runna
Tudo sobre a assinatura combinada do Strava e Runna.
- Como posso assinar o Runna através da aplicação Strava?Assina o Runna Premium diretamente através da aplicação Strava em iOS ou Android, sem uma assinatura Strava completa, incluindo preços e passos para cancelamento.
- Perguntas frequentes sobre a assinatura Strava e RunnaObtém respostas a perguntas frequentes sobre a assinatura Strava + Runna, incluindo preços, elegibilidade, como mudar de planos e como ligar as tuas contas.
- Como posso mudar para a assinatura Strava + Runna em Android?Muda a tua assinatura existente do Strava ou do Runna para o pacote Strava + Runna em Android, incluindo passos para faturação do Google Play e ligação das tuas contas.
- Como posso mudar para a assinatura Strava + Runna em iOS?Muda a tua assinatura existente do Strava ou do Runna para o pacote Strava + Runna em iOS, incluindo passos para faturação da Apple e ligação das tuas contas.
- Como posso mudar para a assinatura Strava + Runna na web?Muda a tua assinatura existente do Strava ou do Runna para o pacote Strava + Runna na web, incluindo detalhes de crédito de faturação e ligação das tuas contas.
- Como me posso registar ou iniciar sessão no Runna utilizando a minha conta Strava?Descobre como funciona a opção Continuar com a tua conta Strava quando efetuas o registo ou inicias sessão no Runna, incluindo as informações que são partilhadas e apresentadas.
Assinando e Começando
Como se inscrever, resgatar ofertas e ativar a sua assinatura.
- Como posso alterar a duração da minha assinatura?Descobre como alterar a duração da tua assinatura Strava entre a faturação mensal e anual no site do Strava, na aplicação para iPhone ou na aplicação para Android agora mesmo.
- Como posso assinar o Strava?Descobre como assinar o Strava através do site ou da aplicação móvel, alterar o teu ciclo de faturação e ver quais os métodos de pagamento que o Strava aceita atualmente.
- Como posso utilizar um Código promocional?Descobre como utilizar um Código promocional ou Código de desconto do Strava, quem é elegível para cada tipo e de que forma a sua utilização afeta o preço de renovação…
- Teste de Assinatura Strava com Compra de Dispositivo
- Como posso utilizar uma assinatura de oferta?Descobre como utilizar uma assinatura de oferta do Strava, o que acontece a seguir com base no teu plano atual, quanto tempo tens para a utilizar e como funcionam os…
Planos de Assinatura e Preços
Entenda o que está incluído, quanto custa e qual plano é o mais adequado para você.
- Como posso adquirir assinaturas em massa para a minha equipa ou organização?Adquire assinaturas Strava em massa para a tua equipa, clube ou organização, paga antecipadamente e partilha os códigos de ativação para que cada membro possa utilizar a sua própria assinatura.
- Como posso obter o desconto para militares, educadores ou profissionais de saúde do Strava?Descobre como os professores, militares e profissionais de saúde elegíveis podem verificar o seu estatuto e obter 25% de desconto numa assinatura Strava anual.
- Como posso obter o desconto para estudantes do Strava?Descobre como estudantes elegíveis podem verificar o seu estatuto através da SheerID e obter 50% de desconto numa assinatura Strava anual, além das regras de renovação.
- Como é que o Strava calcula os impostos da minha assinatura?Descobre como o Strava calcula os impostos da assinatura e as taxas de imposto com base na tua localização, e como podes corrigir um valor de imposto incorreto ou um…
- Perguntas Frequentes sobre o Preço da assinaturaDescobre os preços atuais da assinatura Strava por país, verifica ou altera o teu preço de renovação em iOS, Android ou na web, e fica a saber como são anunciadas…
- Quais são as funcionalidades incluídas numa assinatura Strava?Descobre todas as funcionalidades incluídas numa assinatura Strava, desde tabelas de classificação de segmentos e análise avançada de treino até ferramentas de rota e funcionalidades de segurança.
- O que é o Plano Família do Strava?Descobre como funciona o Plano Família do Strava, quem pode aderir, os preços e como começar ou mudar para um Plano Família no iOS, Android ou web.
- O que é uma pré-visualização da assinatura Strava?Descobre o que é a Pré-visualização da assinatura Strava, como funciona a pré-visualização grátis de 30 dias de todas as funcionalidades da assinatura e o que acontece quando esta expira.
- Qual o preço com que será renovada a minha assinatura?
Resolução de Problemas e Questões de Conta
Corrigindo problemas de assinatura e resolvendo questões de faturação.
- Como posso cancelar a minha assinatura?Descobre como cancelar a tua assinatura Strava no site, em iOS ou em Android, e sabe se ainda tens direito a um reembolso após o cancelamento.
- Como posso alterar o meu endereço de e-mail no Strava?Altera o teu endereço de e-mail no Strava, quer inicies sessão com uma palavra-passe, um código de utilização única ou uma conta Google ou Apple, através do site ou da…
- Porque é que não vejo a opção de atualizar para o Strava + Runna?
- A assinatura do Strava não aparece na sua conta?Resolve o problema de uma assinatura Strava que não aparece na tua conta após a compra na App Store ou no Google Play, restaurando a tua compra.