Assinatura e Faturação
Gere a tua assinatura, atualiza as informações de pagamento, muda de planos e obtém ajuda com faturação e reembolsos.
26 artigos
Faturação e Pagamentos
Gerindo métodos de pagamento, recibos e detalhes de faturação.
- Como Posso Gerir as Minhas Informações de Faturação?Atualiza as informações de faturação da tua conta Strava, incluindo o método de pagamento, o código postal e a localização fiscal, nas definições da tua conta ou na App Store/Google…
- Quais são os Termos do Programa de Referência da Strava?Descobre como funciona o Programa de Referência da Strava, incluindo requisitos de elegibilidade, códigos de referência, resgate de recompensas e termos para referenciares amigos à Strava.
- Como Obtenho um Recibo da Minha Assinatura Strava?Obtém o teu recibo ou fatura da assinatura Strava para uma compra feita através do site da Strava, da Apple App Store ou do Google Play, com base no método…
Strava e Runna
Tudo sobre a assinatura combinada do Strava e Runna.
- Como Faço para Assinar o Runna Através da App da Strava?Assine o Runna Premium diretamente através da aplicação Strava no iOS ou Android, sem uma assinatura Strava completa, incluindo informações sobre preços e passos para cancelamento.
- Perguntas frequentes sobre a assinatura Strava e RunnaObtém respostas às perguntas mais comuns sobre a assinatura Strava + Runna, incluindo preços, elegibilidade, como mudar de planos e ligar as tuas contas.
- Como Faço para Mudar para a Assinatura Strava + Runna no Android?Muda a tua assinatura existente do Strava ou Runna para o pacote Strava + Runna no Android, incluindo os passos para a faturação do Google Play e sincronização de conta.
- Como Faço para Mudar para a Assinatura Strava + Runna no iOS?Muda a tua assinatura existente do Strava ou Runna para o pacote Strava + Runna no iOS, incluindo os passos para a faturação da Apple e para ligar as tuas…
- Como Faço para Mudar para a Assinatura Strava + Runna na Web?Muda a tua assinatura existente do Strava ou Runna para o pacote Strava + Runna na web, incluindo detalhes de crédito de faturação e ligação das tuas contas.
- Como Me Registro ou Inicio Sessão no Runna com a Minha Conta Strava?Fica a saber como funciona a opção Continuar com a tua Conta Strava ao criar uma conta ou iniciar sessão no Runna, incluindo as informações que partilha e apresenta.
Assinando e Começando
Como se inscrever, resgatar ofertas e ativar a sua assinatura.
- Como Altero a Duração da Minha Assinatura?Descobre como alterar a duração da tua assinatura Strava entre a faturação mensal e anual no site da Strava, na app para iPhone ou na app para Android agora mesmo.
- Como assino o Strava?Descobre como assinar o Strava através do site ou da aplicação móvel, alterar o teu ciclo de faturação e ver quais os métodos de pagamento que o Strava aceita atualmente.
- Como Posso Utilizar um Código Promocional?Descobre como utilizar um Código Promocional ou Código de Desconto da Strava, quem pode beneficiar de cada tipo e de que forma a sua utilização afeta o preço de renovação…
- Teste de Assinatura Strava com Compra de Dispositivo
- Como utilizo uma assinatura de presente?Saiba como utilizar uma assinatura de presente do Strava, o que acontece a seguir com base no seu plano atual, quanto tempo tem exatamente para a utilizar e como funcionam…
Planos de Assinatura e Preços
Entenda o que está incluído, quanto custa e qual plano é o mais adequado para você.
- O que é o Plano Família da Strava?Descobre como funciona o Plano Família do Strava, quem pode aderir, os preços e como começar ou mudar para um Plano Família no iOS, Android ou web.
- Como eu consigo o desconto do Strava para militares, educadores ou profissionais de saúde?Saiba como os professores, militares e profissionais de saúde elegíveis podem verificar o seu estatuto e obter 25% de desconto numa assinatura Strava anual.
- Quais são as funcionalidades incluídas numa Assinatura Strava?Vê todas as funcionalidades incluídas numa assinatura Strava, desde classificações de segmentos e análise avançada de treino até ferramentas de rota e funcionalidades de segurança.
- Como Obtenho o Desconto para Estudantes da Strava?Descobre como estudantes elegíveis podem verificar a sua matrícula através do SheerID e obter 50% de desconto numa assinatura Strava anual, além das regras de renovação.
- O que é uma Pré-visualização da Assinatura Strava?Descobre o que é a Pré-visualização da Assinatura Strava, como funciona a pré-visualização grátis de 30 dias de todas as funcionalidades da assinatura e o que acontece exatamente quando expira.
- Perguntas Frequentes sobre o Preço da assinaturaVê os preços atuais da assinatura Strava por país, verifica ou altera o teu preço de renovação no iOS, Android ou na web, e fica a saber como são anunciadas…
- A Que Preço a Minha Assinatura Será Renovada?
- Como é que a Strava Calcula os Impostos da Minha Assinatura?Descobre como a Strava calcula os impostos da assinatura e as taxas de imposto com base na tua localização, e como corrigir um valor de imposto incorreto ou um código…
Resolução de Problemas e Questões de Conta
Corrigindo problemas de assinatura e resolvendo questões de faturação.
- Como posso cancelar a minha assinatura?Saiba como cancelar a sua assinatura Strava no site, no iOS ou no Android, e descubra se ainda tem direito a um reembolso após o cancelamento.
- Como posso alterar o meu endereço de e-mail no Strava?Altera o teu endereço de e-mail na Strava, seja usando uma senha, um código de uso único ou uma conta Google ou Apple, através do site ou da aplicação móvel.
- Porque é que não vejo a opção de fazer o upgrade para o Strava + Runna?
- A assinatura do Strava não aparece na sua conta?Resolva o problema de uma assinatura Strava que não aparece na sua conta após a compra na App Store ou no Google Play, restaurando a sua compra.