Как отменить подписку

Если не отменить подписку как минимум за 24 часа до окончания текущего периода, она автоматически будет продлена.

В зависимости от сервиса, использованного для покупки подписки (сайт, Android или iPhone), способы перевести подписку в бесплатную версию или отменить любые активные возобновляемые подписки немного различаются. Чтобы отменить подписку, потребуется использовать тот же самый сервис, который был использован для ее активации. Например, Google Play для приложения для Android, iTunes для приложения для iPhone и т. д.

  • Отмена подписки, оформленной на сайте Strava: войдите в аккаунт и перейдите в Настройки в меню под фото профиля. Выберите Мой аккаунт >Как отменить подписку.Следуйте инструкциям в появившемся окне. Внимание: пользователь продолжает оставаться подписчиком и обладать всеми преимуществами подписки до окончания ее действия в день, указанный на странице с информацией об аккаунте.
    HowCancel_Russian.png
  • Отмена подписки, активированной в Google Play (Android): Для подписок, оформленных при помощи приложения Strava для Android, оплата и все регулярные платежи проводятся через Google Play. Чтобы внести изменения, перейдите по этой ссылке. Или откройте «Настройки» в мобильном приложении, нажав на значок шестеренки в правом верхнем углу вкладки Вы. Выберите Подписка на Strava > Управлять подпиской — вы будете перенаправлены на страницу управления подписками в Google Play, где подписку можно отменить.
  • Отмена подписки, активированной в iTunes (iPhone): для подписок, оформленных через приложение Strava для iPhone, плата производится через магазин iTunes. Для управления подпиской в iTunes, нажмите здесь. Или откройте «Настройки» в мобильном приложении, нажав на значок Settings Icon.jpg в правом верхнем углу вкладки Вы. Выберите Подписка на Strava > Управлять подпиской — вы должны быть перенаправлены на страницу управления подпиской в приложении iTunes, где подписку можно отменить. После отмены опция продления подписки станет недоступна, подписка более не будет продлена.

Согласно Условиям и положениям Strava, пользователи могут получить полный возврат средств в течение четырнадцати (14) дней с момента покупки. После истечения этого срока средства за подписку Strava, как правило, не подлежат возврату.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 111 из 715

Комментарии

0 комментариев

Статья закрыта для комментариев.