Квитанции об оплате подписки Strava доступны в различных форматах — в зависимости от того, каким способом была оплачена покупка. Важно: выпуск квитанций с изменением данных более не производится.
Если подписка приобретена через Apple
Квитанции об оплате подписки, приобретенной через Apple/iTunes, доступны только в App Store. В этом случае квитанция или чек не могут быть предоставлены компанией Strava. Компания Apple должна отправить копию квитанции на эл. адрес, привязанный к Apple ID, который был использован для оформления покупки. Для получения подробной информации ознакомьтесь с статьей Службы поддержки Apple.
Если подписка приобретена через Google Play
Квитанции об оплате подписки, приобретенной через Google Play, доступны только в Google Play Store. В этом случае квитанция или чек не могут быть предоставлены компанией Strava. Компания Google должна отправить копию квитанции на эл. адрес, привязанный к аккаунту Google Play, который был использован для оформления покупки. Для получения подробной информации ознакомьтесь с этой статьей.
Если подписка приобретена на сайте Strava
Квитанции о покупке подписки на сайте Strava можно получить на странице Мой аккаунт.
Квитанции доступны на сайте Strava в веб-браузере и не отображаются в мобильном приложении.
Квитанции могут не отображаться на странице аккаунта Strava, если подписка была оформлена через PayPal. В этом случае квитанция о покупке должна быть доступна в вашем аккаунте PayPal. Если вам не удается ее найти, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Комментарии
Статья закрыта для комментариев.