Strava + Runna: часто задаваемые вопросы

Что включено в объединенную подписку Strava + Runna?

Пакет Strava + Runna дает полный доступ ко всем функциям и инструментам обоих сервисов. Например, это: персонализированные планы тренировок от профессиональных тренеров, аудиоподсказки во время бега, чат круглосуточной поддержки в приложении Runna, индивидуальные рекомендации маршрутов поблизости, Турнирные таблицы участков, анализ и сравнение прогресса и многое другое. Подробнее — здесь.

Где можно приобрести объединенную подписку Strava + Runna? 

В данный момент пакет подписок доступен к покупке только на сайте или в мобильном приложении Strava.

Сколько стоит объединенная подписка Strava + Runna?

Узнать стоимость подписки для вашего региона можно здесь.

У меня есть отдельная подписка Strava или сразу обе (Strava и Runna). Как переключиться на объединенную?

Если в данный момент у вас есть действующие подписки Strava или Runna (или сразу обе по отдельности), следуйте этим инструкциям:

• • Если подписка оформлена через Apple (iOS), см. эту статью
  • Если подписка оформлена через Android (Google Play) см. эту статью
  • Если подписка оформлена на сайте Strava или на сайте Runna см. эту статью

У меня есть отдельная подписка Runna. Как перейти на объединенную?

Если у вас есть подписка Runna, но нет подписки Strava, следуйте инструкциям в этой статье, а также обратитесь в службу Runna по работе с клиентами. Ее сотрудники помогут перейти на объединенную подписку.

Опция оформления объединенной подписки недоступна. Почему?

Ознакомьтесь с этой статьей по устранению неполадок.

Можно ли оформить объединенную подписку Strava + Runna на месяц?

Нет, для объединенной подписки доступен только годовой тариф.

Для моей текущей подписки действует скидка. Будет ли она применена к объединенной подписке Strava + Runna?

Нет, для пакета Strava + Runna скидки не действуют.

Я участник семейной подписки. Она включает доступ к Runna?

Доступ к Runna не включен в семейную подписку. Чтобы получить доступ к Runna, вы можете отменить семейную и оформить объединенную подписку Strava + Runna или в дополнение к семейной отдельно оформить подписку Runna.

Как связать аккаунты Strava и Runna?

1. Откройте приложение Runna на телефоне и перейдите в профиль (в левой верхней части экрана).
2. Выберите Connected Apps (Привязанные аккаунты), а затем — Strava.
3. Нажмите Connect to Strava (Подключить аккаунт Strava) и выполните вход.
4. Предоставьте Runna разрешение на подключение к Strava.