Idrottare som loggar in med e-postadress och lösenord kan nu logga in på sina Strava-konton med en engångskod. Det gör det enklare och säkrare att logga in på Strava-appen, eftersom användare inte längre behöver komma ihåg sitt lösenord.
Så här aktiverar du engångskoder
Om du är inloggad på ditt konto
På Stravas webbplats: Håll muspekaren över din profilbild i övre högra hörnet och välj Inställningar i rullgardinsmenyn. Välj sedan Mitt konto i menyn på vänster sida, skrolla ner och klicka på Byt till engångskoder.
I Strava-appen: Gå till fliken Du och tryck på kugghjulsikonen längst upp till höger på skärmen. Skrolla ner och välj Byt till engångskoder.
Om du inte är inloggad på ditt konto
Ange e-postadressen som är kopplad till ditt Strava-konto på inloggningssidan och välj Skicka en kod via e-post. En engångskod skickas till e-postadressen.
Kopiera koden som skickades och återgå till Strava. Klistra in koden för att logga in. Du behöver inte upprepa processen om du inte loggar ut igen.
Du kan också logga ut från ditt Strava-konto och välja alternativet Har du glömt lösenordet?. Därifrån anger du engångskoden som skickades till e-postadressen som är kopplad till ditt konto och upprepar steg två.
Vanliga frågor
Vad gör jag om jag inte får e-postmeddelandet med engångskoden?
Försök att aktivera engångskoden igen och följ stegen ovan. Om du nyligen begärde en kod bör du vänta en timme innan du ber om en ny för att undvika eventuella begränsningar relaterade till inloggningsförsök. Sök i din inkorg efter ett e-postmeddelande med rubriken ”Din engångskod”. Om du inte hittar det bör du leta i mappen för reklam, skräpposten eller papperskorgen. Lägg slutligen till e-postadressen [email protected] i din adressbok.
Använd vår chattwidget om du har problem med att logga in med en engångskod eller om du vill återgå till att ange ett lösenord.
Vad ska jag göra om e-postmeddelandet med engångskoden kommer för sent eller har gått ut?
Strava skickar e-postmeddelanden med engångskoder direkt efter begäran, men leveranstiden kan variera beroende på vilken e-postleverantör du använder. Koderna är giltiga i 5 minuter efter att de har skickats. Om koden kommer fram efter att den har gått ut ska du begära en ny och ange den omedelbart. Om du ofta får meddelanden för sent, lägg till [email protected] i din adressbok och kontrollera med din e-postleverantör om meddelanden från Strava fördröjs eller filtreras bort. Om du fortfarande inte kan logga in, kontakta vår support.