För att ändra din e-postadress, logga in på ditt Strava-konto och ange din e-postadress exakt som den är stavad eller felstavad, tillsammans med rätt lösenord eller engångskod. När du är inloggad följer du stegen nedan för att uppdatera din e-postadress.
Uppdatera din e-postadress på Stravas webbplats:
Hovra över din profilbild i det övre högra hörnet och välj "Inställningar" från rullgardinsmenyn.
Välj "Mitt konto" från menyn på vänster sida.
Bläddra ner till ”Inloggningsuppgifter” och välj ”Ändra e-postadress”.
Ange din nya e-postadress och klicka på "Nästa."
Uppdatera din e-postadress i Strava-appen:
Välj fliken ”Du” längst ned till höger på skärmen.
Tryck på inställningsikonen längst upp till höger och välj ”Ändra e-postadress”.
Ange din nya e-postadress och tryck på ”Nästa”.
Följ stegen nedan för att genomföra ändringen:
Om du loggar in på Strava med en engångskod
En engångskod kommer att skickas till den e-postadress som för närvarande är kopplad till ditt Strava-konto. Ange koden på Strava för att fortsätta.
Om du inte har tillgång till den e-postadress som för närvarande är kopplad till ditt Strava-konto, vänligen kontakta vår support för hjälp.
När du har bekräftat din nuvarande e-postadress kommer en engångskod att skickas till den nya e-postadress som du vill koppla till ditt Strava-konto. Ange koden på Strava för att slutföra ändringen av e-postadressen.
Om du loggar in på Strava med ett lösenord
Ange lösenordet till ditt Strava-konto i lösenordsfältet.
När du har angett rätt lösenord skickas en bekräftelselänk till den nya e-postadress du har angett. Leta reda på det e-postmeddelandet och klicka på bekräftelselänken medan du är inloggad på ditt Strava-konto för att slutföra ändringen av e-postadressen.
Om du får felmeddelandet”Det här är ingen giltig e-postadress” kan det hända attdu redan har ett Strava-konto kopplat till den e-postadressen. Logga ut och ta bort det dubbla kontot. Logga sedan in igen och uppdatera dina e-postuppgifter.
När du har uppdaterat din e-postadress rekommenderar vi att du loggar ut från Strava på alla mobila enheter och webbläsare innan du loggar in igen eller använder appen på nytt. Detta säkerställer att din e-postadress inte återställs till de tidigare kontouppgifterna.
Om du inte kan logga in på ditt Strava-konto eller inte har tillgång till din gamla e-postadress, vänligen kontakta vår support och lämna så mycket information som möjligt för att vi ska kunna verifiera ditt konto.