Abonnemang och fakturering
Hantera ditt abonnemang, uppdatera betalningsinformation, byt plan och få hjälp med fakturering och återbetalningar.
26 artiklar
Fakturering och Betalningar
Hantera betalningsmetoder, kvitton och faktureringsdetaljer.
- Hur hanterar jag min betalningsinformation?Uppdatera din Strava-faktureringsinformation, inklusive betalningsmetod, postnummer och skattemässig plats, från dina konto Inställningar eller App Store/Google Play.
- Vad är villkoren för Stravas hänvisningsprogram?Lär dig hur Stravas referralprogram fungerar, inklusive behörighetskrav, referralkoder, inlösning av belöningar och villkor för att bjuda in vänner till Strava.
- Hur får jag ett kvitto för mitt Strava-abonnemang?Hämta ditt kvitto eller din faktura för Strava-abonnemang för ett köp som gjorts via Stravas webbplats, Apple App Store eller Google Play, beroende på betalningsmetod.
Strava och Runna
Allt om det kombinerade Strava- och Runna-abonnemanget.
- Hur tecknar jag abonnemang på Runna via Strava-appen?Teckna abonnemang på Runna Premium direkt via Strava-appen på iOS eller Android, utan ett fullständigt Strava-abonnemang, inklusive priser och steg för att avsluta.
- Strava och Runna Abonnemang FAQFå svar på vanliga frågor om Strava + Runna-abonnemanget, inklusive prissättning, behörighet, hur du byter plan och hur du kopplar ihop dina konton.
- Hur byter jag till Strava + Runna-abonnemanget på Android?Byt ditt befintliga Strava- eller Runna-abonnemang till Strava + Runna-paketet på Android, inklusive steg för Google Play-fakturering och kontosynkronisering.
- Hur byter jag till Strava + Runna-abonnemanget på iOS?Byt ditt befintliga Strava- eller Runna-abonnemang till Strava + Runna-paketet på iOS, inklusive steg för Apple-fakturering och att koppla ihop dina konton.
- Hur byter jag till Strava + Runna-abonnemanget på webben?Byt ditt befintliga Strava- eller Runna-abonnemang till Strava + Runna-paketet på webben, inklusive information om fakturakredit och att koppla ihop dina konton.
- Hur registrerar jag mig eller loggar in på Runna med mitt Strava-konto?Lär dig hur alternativet Fortsätt med ditt Strava-konto fungerar när du registrerar dig eller loggar in på Runna, inklusive vilken information det delar och visar.
Teckna Abonnemang och Komma Igång
Hur man anmäler sig, löser in erbjudanden och aktiverar ditt abonnemang.
- Hur ändrar jag min abonnemangslängd?Ta reda på hur du ändrar längden på ditt Strava-abonnemang mellan månadsvis och årlig fakturering på Stravas webbplats, iPhone-appen eller Android-appen just nu.
- Hur tecknar jag abonnemang på Strava?Lär dig hur du tecknar abonnemang på Strava via webbplatsen eller mobilappen, byter faktureringsperiod och ser vilka betalningsmetoder Strava för närvarande accepterar.
- Hur löser jag in en kampanjkod?Lär dig hur du löser in en Strava-kampanjkod eller rabattkod, vem som är berättigad till varje typ och exakt hur inlösning av en sådan påverkar ditt abonnemangs förnyelspris.
- Strava-abonnemang Testperiod vid köp av enhet
- Hur löser jag in ett gåvoabonnemang?Lär dig hur du löser in ett presentabonnemang på Strava, vad som händer härnäst baserat på din nuvarande plan, exakt hur lång tid du har på dig att lösa in…
Abonnemangsplaner och Prissättning
Förstå vad som ingår, vad det kostar och vilken plan som passar dig.
- Vad är Stravas Familjeabonnemang?Läs om hur Stravas familjeabonnemang fungerar, vem som kan gå med, vad det kostar och hur du startar eller byter till ett familjeabonnemang på iOS, Android eller webben.
- Hur får jag Stravas rabatt för militär, lärare eller sjukvårdspersonal?Lär dig hur berättigade lärare, militärmedlemmar och sjukvårdspersonal kan verifiera sin status och få 25 % rabatt på ett årligt Strava-abonnemang.
- Vilka funktioner ingår i ett Strava-abonnemang?Se alla funktioner som ingår i ett Strava-abonnemang, från segment-ledartavlor och avancerad träningsanalys till ruttyg och säkerhetsfunktioner.
- Hur får jag Stravas studentrabatt?Läs om hur berättigade studenter kan verifiera sin inskrivning via SheerID och få 50 % rabatt på ett årligt Strava-abonnemang, plus reglerna för förnyelse.
- Vad är en förhandsvisning av Strava-abonnemang?Läs om vad förhandsgranskningen av Strava-abonnemanget är, hur den gratis 30-dagars förhandsgranskningen av alla abonnemangsfunktioner fungerar och vad som händer när den löper ut.
- Prissättning för Abonnemang FAQSe aktuella priser på Strava-abonnemang per land, kontrollera eller ändra ditt förnyelspris på iOS, Android eller webben, och lär dig hur prisändringar meddelas.
- Till vilket pris förnyas mitt abonnemang?
- Hur beräknar Strava skatt på mitt Abonnemang?Ta reda på hur Strava beräknar abonnemangsskatter och skattesatser utifrån din plats, och hur du åtgärdar ett felaktigt skattebelopp eller ett ogiltigt postnummer.
Felsökning och Konto Problem
Lösa abonnemangsproblem och besvara faktureringsfrågor.
- Hur säger jag upp mitt abonnemang?Läs hur du säger upp ditt Strava-abonnemang på webbplatsen, i iOS- eller Android-appen och ta reda på om du fortfarande har rätt till återbetalning efter uppsägningen.
- Hur ändrar jag min e-postadress på Strava?Ändra din e-postadress på Strava, oavsett om du loggar in med ett lösenord, en engångskod eller ett Google- eller Apple-konto, via webbplatsen eller mobilappen.
- Varför ser jag inte alternativet att uppgradera till Strava + Runna?
- Strava-abonnemang visas inte på ditt konto?Åtgärda problemet med att ett Strava-abonnemang inte visas på ditt konto efter att du har köpt det via App Store eller Google Play genom att återställa ditt köp.