Abonnemang och fakturering
Hantera ditt abonnemang, uppdatera betalningsinformation, byt plan och få hjälp med fakturering och återbetalningar.
Av Marie och 1 till2 författare27 artiklar
Fakturering och Betalningar
Hantera betalningsmetoder, kvitton och faktureringsdetaljer.
- Hur hanterar jag min faktureringsinformation?Uppdatera din faktureringsinformation för Strava, inklusive betalningsmetod, postnummer och skatteplats, i dina kontoinställningar eller App Store/Google Play.
- Vad är villkoren för Stravas hänvisningsprogram?Läs om hur Stravas hänvisningsprogram fungerar, inklusive behörighetskrav, hänvisningskoder, inlösning av belöningar och villkor för att bjuda in vänner till Strava.
- Hur får jag ett kvitto för mitt Strava-abonnemang?Hämta ditt kvitto eller din faktura för Strava-abonnemanget för ett köp som gjorts via Stravas webbplats, Apple App Store eller Google Play, beroende på betalningsmetod.
Strava och Runna
Allt om det kombinerade Strava- och Runna-abonnemanget.
- Hur tecknar jag abonnemang på Runna via Strava-appen?Du kan teckna abonnemang på Runna Premium direkt via Strava-appen på iOS eller Android, utan att behöva teckna ett fullständigt Strava-abonnemang. Där hittar du även information om priser och hur…
- Strava och Runna Abonnemang FAQFå svar på vanliga frågor om Strava + Runna-abonnemanget, inklusive priser, behörighet, hur du byter abonnemang och hur du ansluter dina konton.
- Hur byter jag till Strava + Runna-abonnemanget på Android?Ändra ditt befintliga Strava- eller Runna-abonnemang till Strava + Runna-paketet på Android. Här finns även information om steg för Google Play-fakturering och kontosynkronisering.
- Hur byter jag till Strava + Runna-abonnemanget på iOS?Byt ditt befintliga Strava- eller Runna-abonnemang till Strava + Runna-paketet på iOS. Här finns även information om steg för Apple-fakturering och hur du ansluter dina konton.
- Hur byter jag till Strava + Runna-abonnemanget på webben?Ändra ditt befintliga Strava- eller Runna-abonnemang till Strava + Runna-paketet på webben. Här finns även information om fakturakredit och hur du ansluter dina konton.
- Hur registrerar jag mig eller loggar in på Runna med mitt Strava-konto?Läs om hur alternativet ”Fortsätt med ditt Strava-konto” fungerar när du registrerar dig eller loggar in på Runna, bland annat vilken information som delas och visas.
Teckna Abonnemang och Komma Igång
Hur man anmäler sig, löser in erbjudanden och aktiverar ditt abonnemang.
- Hur ändrar jag min abonnemangslängd?Läs om hur du växlar mellan månadsvis och årlig fakturering för ditt Strava-abonnemang på Stravas webbplats, i iPhone-appen eller i Android-appen.
- Hur tecknar jag abonnemang på Strava?Läs om hur du tecknar abonnemang på Strava via webbplatsen eller mobilappen, byter faktureringsperiod och ser vilka betalningsmetoder Strava för närvarande accepterar.
- Hur löser jag in en kampanjkod?Läs om hur du löser in en kampanjkod eller rabattkod för Strava, vem som är berättigad till respektive kod och exakt hur inlösning av en kod påverkar priset när abonnemanget…
- Strava-abonnemang Testperiod vid köp av enhet
- Hur löser jag in ett gåvoabonnemang?Läs om hur du löser in ett gåvoabonnemang på Strava, vad som händer därefter baserat på ditt nuvarande abonnemang, exakt hur lång tid du har på dig att lösa in…
Abonnemangsplaner och Prissättning
Förstå vad som ingår, vad det kostar och vilken plan som passar dig.
- Hur köper jag gruppabonnemang för mitt lag eller min organisation?Köp Stravas gruppabonnemang till ditt lag, din klubb eller din organisation, betala i förskott och dela aktiveringskoderna så att varje medlem kan lösa in sitt eget medlemskap.
- Hur får jag Stravas rabatt för militär, lärare eller sjukvårdspersonal?Läs mer om hur berättigade lärare, militärer och sjukvårdspersonal kan verifiera sin status och få 25 % rabatt på ett årsabonnemang på Strava.
- Hur får jag Stravas studentrabatt?Läs om hur berättigade studenter kan verifiera sina studier via SheerID och få 50 procent rabatt på ett årsabonnemang på Strava, samt vilka regler som gäller för förnyelse.
- Hur beräknar Strava skatt på mitt abonnemang?Läs om hur Strava beräknar abonnemangsskatter och skattesatser baserat på din plats, och hur du åtgärdar ett felaktigt skattebelopp eller ett ogiltigt postnummer.
- Prissättning för Abonnemang FAQSe aktuella priser på Strava-abonnemang per land, kontrollera eller ändra ditt förnyelspris på iOS, Android eller webben och läs om hur prisändringar meddelas.
- Vilka funktioner ingår i ett Strava-abonnemang?Se alla funktioner som ingår i ett Strava-abonnemang, från ledartavlor baserade på segment och avancerad träningsanalys till ruttverktyg och säkerhetsfunktioner.
- Vad är Stravas familjeabonnemang?Läs om hur Stravas familjeabonnemang fungerar, vem som kan gå med, vad det kostar och hur du startar eller byter till ett familjeabonnemang på iOS, Android eller webben.
- Vad är en förhandsvisning av Strava-abonnemanget?Läs om vad förhandsvisning av Strava-abonnemanget är, hur den gratis 30-dagars förhandsvisningen med tillgång till alla abonnemangsfunktioner fungerar och exakt vad som händer när den löper ut.
- Till vilket pris förnyas mitt abonnemang?
Felsökning och Konto Problem
Lösa abonnemangsproblem och besvara faktureringsfrågor.
- Hur säger jag upp mitt abonnemang?Läs om hur du säger upp ditt Strava-abonnemang på webbplatsen, i iOS- eller Android-appen och ta reda på om du fortfarande har rätt till återbetalning efter uppsägningen.
- Hur ändrar jag min e-postadress på Strava?Ändra din e-postadress på Strava, oavsett om du loggar in med ett lösenord, en engångskod eller ett Google- eller Apple-konto, via webbplatsen eller mobilappen.
- Varför ser jag inte alternativet att uppgradera till Strava + Runna?
- Strava-abonnemang visas inte på ditt konto?Åtgärda problemet med att ett Strava-abonnemang inte visas på ditt konto efter att du har köpt det via App Store eller Google Play genom att återställa ditt köp.