För att ändra din e-postadress, logga in på ditt Strava-konto och ange din e-postadress exakt som den är stavad eller felstavad, tillsammans med rätt lösenord eller engångskod. När du är inloggad följer du stegen nedan för att uppdatera din e-postadress.
Uppdatera din e-postadress på Strava-webbplatsen:
Hovra över din profilbild i det övre högra hörnet och välj "Inställningar" från rullgardinsmenyn.
Välj "Mitt konto" från menyn på vänster sida.
Scrolla ner till "Inloggningsuppgifter" och välj "Ändra e-postadress".
Ange din nya e-postadress och klicka på "Nästa."
Uppdatera din e-postadress i Strava-appen:
Välj fliken "Du" längst ned till höger på skärmen.
Tryck på inställningsikonen längst upp till höger och välj "Ändra e-post".
Ange din nya e-postadress och tryck på "Nästa".
Följa lämpliga steg nedan för att slutföra ändringen:
Om du loggar in på Strava med en engångskod
En engångskod kommer att skickas till e-postadressen som för närvarande är kopplad till ditt Strava-konto. Ange koden på Strava för att fortsätta.
Om du inte har tillgång till e-postadressen som för närvarande är kopplad till ditt Strava-konto, vänligen kontakta vårt supportteam för hjälp.
Efter att du bekräftat din nuvarande e-postadress kommer en engångskod att skickas till den nya e-postadress som du vill koppla till ditt Strava-konto. Ange koden på Strava för att slutföra ändringen av e-postadress.
Om du loggar in på Strava med ett lösenord
Ange lösenordet för ditt Strava-konto i lösenordsfältet.
När du har skickat in rätt lösenord kommer en bekräftelselänk att skickas till den nya e-postadressen du angav. Hitta det mejlet och klicka på bekräftelselänken medan du är inloggad på ditt Strava-konto för att slutföra ändringen av e-postadress.
Om du ser felmeddelandet "Det här är inte en giltig e-postadress," kan du redan ha ett Strava-konto kopplat till den e-postadressen. Logga ut och ta bort det duplicerade kontot. Logga sedan in igen och uppdatera din e-postinformation.
När du har uppdaterat din e-postadress rekommenderar vi att du loggar ut från Strava på alla mobila enheter och webbläsare innan du loggar in igen eller använder appen igen. Detta säkerställer att din e-postadress inte återgår till den tidigare kontoinformationen.
Om du inte kan komma åt ditt Strava-konto och inte har tillgång till din gamla e-post, vänligen kontakta vårt supportteam och ge så mycket information som möjligt för att hjälpa till att verifiera ditt konto.