Sejak 25 Mei 2018, Strava menyediakan opsi bagi pengguna untuk menghapus akun mereka dan menghilangkan semua data serta informasi pribadi secara permanen tanpa bisa dipulihkan dari sistem kami.
Untuk Menghapus Akun Strava Anda
Dengan mengikuti proses ini, akun dan data Anda akan dihapus secara permanen, serta tim kami tidak akan dapat memulihkan akun tersebut. Untuk menghapus akun Strava, Anda memerlukan akses ke alamat email yang terkait dengan akun dan kata sandi Anda. Jika perlu mengatur ulang kata sandi, Anda dapat meminta tautan pengaturan ulang di sini.
Jika Anda perlu membatalkan langganan, lihat di sini. Perlu diperhatikan bahwa hanya membatalkan langganan tidak akan menghapus akun Anda.
Dari situs web Strava:
Masuk ke akun di Strava.com yang ingin Anda hapus. Jika Anda tidak memiliki akses ke akun Strava yang ingin dihapus, Anda perlu mengatur ulang kata sandi Anda.
Arahkan kursor ke foto profil Anda di sudut kanan atas halaman Strava. Pilih Pengaturan, lalu temukan tab Akun Saya dari menu yang tercantum di sebelah kiri.
Pilih opsi Mulai di bawah “Hapus akun Anda”.
Dari aplikasi seluler Strava:
Buka pengaturan dengan mengetuk ikon "perlengkapan" di pojok kanan atas tab Anda.
Gulir ke bawah. Di iOS, pilih Bantuan > Hapus Akun Anda. Di Android, pilih Hapus Akun Anda.
Anda kemudian akan diminta untuk masuk ke akun Anda.
Di platform mana pun, Anda dapat meminta arsip data Anda di halaman berikutnya. Pelajari lebih lanjut tentang mengekspor data Anda secara massal.
Centang kotak untuk mengonfirmasi bahwa Anda telah mengunduh data, atau Anda tidak ingin mengunduh data.
Pilih “Permintaan Penghapusan Akun”. Anda akan menerima email konfirmasi yang dapat digunakan untuk menyelesaikan proses penghapusan dengan mengeklik tautan “Hapus Akun Anda”. Untuk melakukannya, Anda harus dapat mengakses akun email yang terhubung dengan profil Strava Anda. Jika Anda perlu mengubah email, lihat di sini.
Jika Anda tidak menerima email untuk menyelesaikan proses penghapusan, periksa folder spam dan cari email dari Strava ([email protected].).
Jika Anda tidak sengaja membuat dua akun terpisah di Strava, Anda dapat menghapus salah satu yang ingin ditutup, sehingga membiarkan yang satu lagi tetap aktif. Jika Anda memerlukan bantuan untuk menggabungkan atau mentransfer data apa pun sebelum menghapus akun duplikat, dapatkan bantuan di sini.
Segmen dan Rute
Segmen dan Rute Privat akan dihapus bersama dengan akun Anda, tetapi Strava tetap memiliki lisensi abadi pada Segmen dan Rute publik Anda. Semua Segmen dan Rute publik yang telah Anda buat, termasuk judul saat ini, akan tetap ada di platform Strava, meskipun akun Anda telah dihapus.
Seperti biasa, kami menyarankan Anda untuk tidak menggunakan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi dalam judul Anda
Aktivitas asli dan data GPS Anda tidak akan lagi terhubung ke segmen, dan aktivitas Anda tidak akan lagi muncul di Papan Peringkat Segmen.
Klub
Nama dan apa pun yang telah Anda posting akan dihapus dari klub Strava setelah Anda menghapus akun Anda; namun, klub yang Anda buat akan tetap ada di Strava.
Judul klub, foto sampul, dan deskripsi tidak akan berubah.
Status Anda sebagai Pemilik Klub tidak akan otomatis dialihkan ke anggota Klub lain saat Anda menghapus akun Anda.
Sebaiknya transfer kepemilikan sebelum menghapus akun Anda; jika tidak, Klub akan tetap ada tanpa pemilik. Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di sini.
Klub yang ditinggalkan tanpa pemilik tidak dapat dihapus atau menambah admin baru.
Klub yang ditinggalkan tanpa pemilik atau admin tidak dapat buat acara baru atau menyetujui permintaan untuk bergabung dengan Klub hanya-undangan.
Developers Hub
Jika Anda adalah anggota terdaftar di Developers Hub Strava dan telah meminta agar akun Strava Anda dihapus, tindakan berikut akan dilakukan pada akun Developers Hub Strava Anda yang tertaut:
Kami akan secara permanen menghapus identitas atau menghapus data pribadi yang terhubung dengan akun Anda
Atribusikan konten terkait yang dihasilkan (topik, balasan, kudos, artikel, dll) ke "Mantan Anggota".
Nama pengguna akan diubah menjadi “Mantan Anggota”, dan avatar default akan diberikan untuk membedakannya dari pengguna lain.
Jika Anda ingin mengambil data informasi dari akun Developers Hub sebelum menghapus akun, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di artikel ini pada bagian Ekspor Massal untuk meminta Strava memberikan arsip data Anda, atau dengan mengunduh file Anda langsung dari Developers Community Hub.
Hubungi tim dukungan kami jika Anda mengalami masalah dan berikan informasi untuk membantu memverifikasi akun Anda.