Di Strava, kami harap semua atlet-atlet ikuti Standar Komunitas kami dan Pedoman penggunaan komunitas, yang merupakan bagian dari Syarat layanan kami. Kami berkomitmen untuk melindungi integritas platform kami dan mengambil tindakan terhadap apa pun yang mungkin tidak pantas, bersifat spam, penipuan, atau hal lain yang membahayakan komunitas.
Spam dapat muncul dalam bentuk promosi yang tidak diminta, komen-komen yang berulang atau permintaan ikuti, atau pesan yang mencurigakan. Hal ini dapat mengganggu pengalaman Strava dan merusak kepercayaan di dalam komunitas kami. Itulah sebabnya kami terus berupaya untuk meminimalkan dampaknya dan menjaga pengalaman Anda tetap positif.
Meskipun Strava berkomitmen untuk mengurangi spam, seperti jejaring sosial terbuka lainnya, ini merupakan masalah yang menantang untuk diselesaikan. Di situlah peran Anda. Laporan Anda berperan penting dalam membantu kami mengidentifikasi, mengevaluasi, dan menghapus konten yang benar-benar spam dengan cepat. Jika Anda menemukan konten apa pun yang tampak seperti spam—seperti promosi yang tidak diminta, akun-akun palsu, komen-komen yang berulang, atau pesan yang mencurigakan—kami mendorong Anda untuk segera melaporkannya. Berikut cara Anda dapat melaporkannya:
Melaporkan Profil
Untuk melaporkan akun atlet yang terlihat seperti spam, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Melaporkan profil dari Strava situs web:
Buka halaman profil akun yang ingin Anda laporkan.
Klik ikon roda gigi di bawah nama dan avatar mereka.
Klik Laporkan.
Pilih Peniruan Identitas, Penipuan, atau Spam
Pilih Spam sebagai alasan pelaporan.
Melaporkan profil dari aplikasi seluler Strava :
Buka halaman profil akun yang ingin Anda laporkan.
Klik ikon tiga titik.
Klik Laporkan.
Pilih Peniruan Identitas, Penipuan, atau Spam
Pilih Spam sebagai alasan pelaporan.
Melaporkan Komen-komen
Saat Anda menemukan komen yang terlihat seperti spam, Anda dapat melaporkannya dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
Melaporkan komen dari situs web Strava :
Buka bagian komentar pada aktivitas atau postingan yang dimaksud.
Arahkan mouse Anda ke komen yang ingin Anda laporkan dan pilih Laporkan.
Pilih Peniruan Identitas, Penipuan, atau Spam
Pilih Spam sebagai alasan pelaporan.
Melaporkan komen dari Strava aplikasi seluler:
Buka bagian komentar pada aktivitas atau postingan yang dimaksud.
Geser ke kiri pada komen terkait yang ingin Anda laporkan dan ketuk Laporkan.
Pilih Peniruan Identitas, Penipuan, atau Spam
Pilih Spam sebagai alasan pelaporan.
Melaporkan Pesan
Untuk melaporkan pesan dalam aplikasi perpesanan, ikuti langkah-langkah berikut:
Buka utas pesan yang berisi pesan yang ingin Anda laporkan.
Tekan dan tahan pesan tertentu.
Pilih opsi "Tandai Pesan".
Sebuah pop-up akan muncul menanyakan: “Apakah Anda ingin mengirimkan salinan pesan ini kepada moderator untuk ditinjau?” Jika Anda ingin pesan tersebut ditinjau, klik YA. Harap diingat bahwa pesan yang ditandai tidak akan dihapus dari utas Anda setelah dilaporkan, tetapi akan ditambahkan ke antrean moderasi kami untuk ditinjau lebih lanjut.
Tim Kepercayaan & Keamanan Strava akan meninjau pesan langsung yang Anda laporkan untuk menentukan apakah pesan tersebut melanggar kebijakan kami. Jika diperlukan, kami juga dapat meninjau percakapan yang lebih luas untuk memastikan kami sepenuhnya memahami konteks dan maksud sebelum mengambil keputusan.
Laporkan Posting
Jika Anda menemukan kirim yang terlihat seperti spam, berikut adalah cara melaporkannya di web dan seluler:
Buka postingan yang ingin Anda laporkan.
Pilih ikon tiga titik di sudut kanan atas.
Pilih Laporkan Kirim.
Pilih Peniruan Identitas, Penipuan, atau Spam
Pilih Spam sebagai alasan pelaporan.
Untuk konten lain yang Anda yakini melanggar kebijakan kami, kami mendorong Anda untuk melaporkannya dengan mengikuti langkah yang diuraikan dalam artikel Melaporkan Konten di Strava kami, di mana Anda akan menemukan panduan terperinci. Jika Anda membutuhkan dukungan tambahan, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami untuk mendapatkan bantuan secara gratis dengan mengikuti langkah di sini.
Laporan Anda sangat berharga dalam membantu kami mengidentifikasi dan mengatasi pelanggaran kebijakan dengan cepat. Dengan bekerja sama, kita dapat menjaga Strava sebagai ruang yang positif dan tepercaya untuk semua atlet-atlet.