Se la tua attività è senza mappa, ciò può essere dovuto a più motivi. Prova ad effettuare i passaggi descritti di seguito per individuare e risolvere il problema.
Verifica se l'attività è stata contrassegnata come "al chiuso"
Le attività al chiuso non includono dati GPS, quindi non verrà visualizzata alcuna mappa. Per eliminare il contrassegno di attività al chiuso, fai come indicato:
sul sito web di Strava apri la tua attività e fai clic sull'icona della matita per modificarla.
Cerca tag come "Tapis roulant" o "Indoor".
Fai clic sul tag non selezionato. Il grigio indica che è selezionato.
Fai clic su Salva e visualizza attività
Se l'attività continua a non visualizzare una mappa sul tuo dispositivo, è possibile che non abbia registrato i dati GPS. Assicurati di registrare un’attività all’aperto con il GPS attivato. Tieni presente che se una parte della tua attività non è stata registrata dal GPS — ad esempio, se il tuo dispositivo ha perso il segnale o è stato messo in pausa — Strava non può reintegrare i dati mancanti.
Verifica le impostazioni delle Zone di privacy
Se tutta l'attività è stata svolta in una zona di privacy, la mappa sarà nascosta. Per ulteriori dettagli leggi l'articolo sui Controlli per la privacy per verificare che le impostazioni siano quelle per te corrette.
Risoluzione dei problemi
Per ottenere il riconoscimento delle tue prestazioni, hai a disposizione due opzioni
Crea un 'attività manuale. Puoi registrare manualmente distanza e tempo. Questa attività non verrà abbinata ai segmenti né conterà ai fini delle classifiche delle sfide di Strava, ma può essere utilizzata per monitorare i propri progressi.
Accettare un'attività condivisa da un amico/a. Se eri insieme a un altro atleta che ha registrato l'attività, questi potrà condividere la propria versione: dovrà cliccare su "Aggiungi amico" nella pagina dell'attività. Dopo che l'avrai accettata, l'attività apparirà sul tuo profilo, sarà conteggiata nelle tue statistiche personali e sarà valida per sfide e club.
Riavviare il tuo dispositivo. Se stai registrando con un dispositivo di terze parti, prova a riavviarlo per ripristinare il GPS e verifica se questo risolve il problema. In caso contrario, contattare il produttore del dispositivo per ulteriori istruzioni.
Non varrà per le classifiche di segmento, né includerà i dati su frequenza cardiaca, potenza o cadenza. Per evitare di duplicare il chilometraggio, verifica di aver cancellato l'attività parziale originale.