メールアドレスとパスワードでログインしているアスリートは、ワンタイムコードでStravaアカウントにサインインできるようになりました。 これにより、ユーザーはパスワードを覚えておく必要がなくなり、Stravaアプリへのログインがより簡単に、より安全になります。
ワンタイムコードを利用するには
アカウントにログインしている場合
Stravaウェブサイトで、右上のプロフィール画像にカーソルを合わせ、ドロップダウンメニューから「設定」を選択します。 次に、左側のメニューから「Myアカウント」を選択し、下にスクロールして「ワンタイムコードに切り替える」をクリックします。
Stravaアプリで、「あなた」タブを開き、画面右上の歯車アイコンタップします。 下にスクロールして、「ワンタイムコードに切り替える」を選択します。
アカウントにログインしていない場合
ログインページで、Stravaアカウントに関連付けられたメールアドレスを入力し、プロンプトが表示されたら、「コードをメールで送信」を選択します。 入力したメールアドレスにワンタイムコードが送信されます。
メールで送信されたコードをコピーし、Stravaの画面に戻ります。 コードを貼り付けてログインします。 再度ログアウトしない限り、このプロセスを繰り返す必要はありません。
または、Stravaアカウントからログアウトして、「パスワードをお忘れですか？ 」オプションをご利用ください。 アカウントに関連付けられたメールアドレスにワンタイムコードが送信されますので、上記のステップ2に従ってログインしてください。
Q & A
ワンタイムコードのメールが届かない場合はどうすればよいですか？
上記のステップに従って、再度ワンタイムコードを有効にしてください。 コードをリクエストしたばかりの場合は、ログイン試行回数の制限を避けるため、1時間ほど待ってから再度コードをリクエストしてください。 受信トレイで、「ワンタイムコード」というタイトルのメールを検索してください。 見つからない場合は、「プロモーション」、「迷惑メール」、「ゴミ箱」の各フォルダもご確認ください。 最後に、 [email protected] というメールアドレスを連絡先に追加してください。
ワンタイムコードでのログインに問題がある場合、またはパスワード入力でのログインに戻したい場合は、チャットウィジェットをご利用ください。
ワンタイムコードのメールが届くのが遅れた場合、または有効期限が切れていた場合はどうすればよいですか？
Stravaはワンタイムコードのメールをリクエスト後すぐに送信しますが、配信時間はメールプロバイダーによって異なる場合があります。 コードは送信後5分間有効です。 コードの有効期限が切れた後に届いた場合は、新しいコードを再度リクエストし、速やかに入力してください。 コードが届くのに時間がかかる場合は、 [email protected] をアドレス帳に追加し、Stravaからのメッセージが遅延またはフィルタリングされていないか、メールプロバイダーにご確認ください。 それでもログインできない場合は、 サポートチームにお問い合わせください。
Appleやフェイスブック、Googleでサインアップした場合はどうなりますか？
まず、上記のリカバリーフローを使用してパスワードを設定する必要があります。 Stravaの 設定 に表示されているメールアドレスを復元ページでご使用ください。 これはAppleのプライベートリレーアドレスであっても機能します。
ワンタイムコードを受信するメールアドレスにアクセスできなくなった場合はどうすればよいですか？
パスワードをご存知の場合は、メールアドレスとパスワードでログインし、 設定 からメールアドレスを更新してください。 パスワードをお持ちでなく、そのメールアドレスにもアクセスできない場合は、 Stravaサポートにお問い合わせ いただき、登録中のメールアドレスの更新についてサポートをお受けください。