Jika anda menerima mesej ralat semasa cuba log masuk, ia mungkin disebabkan oleh kesilapan ejaan dalam emel atau kata laluan anda, kod sekali guna yang tidak betul, atau melebihi ambang permintaan log masuk untuk tempoh tertentu.
Cara Menghilangkan Ralat
Log masuk semula selepas satu jam berlalu, pastikan anda menggunakan emel dan kata laluan yang betul, dengan ejaan yang betul.
Sila padamkan sejarah dan cache pelayar anda, kemudian tutup dan buka semula pelayar utama anda. Cuba log masuk semula.
Jika langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, cuba log masuk ke akaun Strava anda menggunakan pelayar web yang berbeza.
Jika tiada satu pun langkah di atas yang menyelesaikan masalah, sila tunggu 24 jam sebelum mencuba log masuk semula.
Jika mesej ralat masih belum hilang, hubungi pasukan sokongan kami. Sila beritahu kami pelayar mana yang anda gunakan, serta sebarang pemanjangan atau aplikasi pihak ketiga yang telah anda pasang. Selain itu, berikan sebanyak mungkin maklumat untuk membantu kami mengesahkan akaun Strava anda.