Hvis du har problemer med å logge inn på Strava med Google-kontoen din eller ønsker å endre innloggingsmetoden, må du opprette et nytt passord. Følg skrittene nedenfor for å opprette et passord på Strava.
Vær oppmerksom på at hvis du har mistet tilgangen til e-postadressen som er knyttet til Strava-kontoen din og ikke klarer å tilbakestille passordet ditt, må du kontakte oss direkte for å løse dette problemet.
Logg ut av Strava, gå til lenken for gjenoppretting av konto og oppgi e-postadressen som er knyttet til kontoen din.
Instruksjoner for hvordan du oppretter et passord vil bli sendt til e-postadressen som er knyttet til Strava-kontoen din.
Når du har opprettet det nye passordet ditt, må du logge inn på nytt.
Hvis du ikke mottar e-posten med lenken for å gjenopprette passordet, bør du sjekke søppelpostmappen din og se etter e-poster fra Strava ([email protected]). Hvis du fremdeles ikke har mottatt e-posten for gjenoppretting av passord, eller hvis du opplever problemer etter å ha fulgt skrittene ovenfor, kan du ta kontakt med vårt supportteam. Vennligst oppgi opplysninger som kan bidra til å bekrefte kontoen din.
Neste gang du logger inn på Strava-kontoen din, skriver du inn e-postadressen din, og deretter blir du bedt om å oppgi passordet ditt eller aktivere en engangskode som innloggingsmetode. Hvis du har aktivert engangskoder som autentiseringsmetode på Strava-kontoen din og ønsker å gå tilbake til å logge inn med passord, kan du bruke chat-widgeten vår, så vil vi videresende forespørselen din til en spesialist.