Fjern unøyaktige eller falske tider fra resultatlistene for segmenter: Rapporter en aktivitet
Generelt sett er Strava et samfunnsmoderert sosialt nettverk. Dette betyr at vi i stor grad er avhengige av vårt fellesskap av atleter for å overvåke integriteten til våre resultatlister. Det første trinnet i denne prosessen er å bruke verktøyet for Aktivitetsrapport. Følg disse trinnene for å rapportere aktiviteten og fjerne den fra resultatlister.
Du kan også rapportere aktiviteter fra mobilappen. Når du rapporterer en aktivitet, sendes det et varsel til den aktuelle atleten for å informere vedkommende om at det er sendt inn en rapport. Se retningslinjene for resultatlistene for segmenter for mer informasjon.
Finn segmenttiden på resultatlista og klikk deg videre for å se Strava-aktiviteten du ønsker å rapportere.
Klikk på de tre prikkene på venstre side av siden hvis du bruker en nettleser. Hvis du bruker en mobilenhet, trykk på menyen med de tre prikkene øverst til høyre. Velg deretter Rapporter.
Velg «Data om mistenkelig aktivitet» som rapporttype, og fyll ut resten av skjemaet. Vennligst legg igjen beskrivende og grundige kommentarer.
Når du er ferdig, trykk Send inn. Alle de offentlige resultatene vil bli fjernet fra Resultatlister for segmenter.
Rapporter en Strava-atlet-profil: Kontakt oss
La oss si at en atlet ikke endrer sin oppførsel etter at fellesskapet har rapportert vedkommendes aktiviteter, og at situasjonen har eskalert til et punkt der vedkommende misbruker systemet. I så fall trenger vi mer bevismateriale for å kunne etterforske saken. Ta kontakt med kundestøtten vår for å rapportere en profil. Nedenfor finner du noen eksempler på dokumentasjon du kan legge frem, og jo mer dokumentasjon du kan legge frem, desto raskere og bedre rustet vil vi være til å behandle forespørselen din.
Lenker til aktiviteter som støtter denne påstanden.
Inkluder spesifikke detaljer om den aktiviteten som tyder på juks.
Dette kan omfatte alle eller noen av følgende: lenker til segmenter av aktiviteten som er spesielt problematiske, skjermbilder, innzoomede eller uthevede deler av analysegrafen, kommentarer til aktiviteten som tyder på uregelmessigheter osv.
Lenker til og navn på Strava-profilen(e) deres.
Datoer for opplastinger.
En tidslinje over arrangementer.