Vi tar sikkerheten og trivselen til atletene våre på alvor. Å være en del av Strava-fellesskapet er en forpliktelse til respekt: vi respekterer hverandre, oss selv og reglene. Når vi alle deler gjensidig respekt, vinner vi alle. Denne forventningen er beskrevet i våre fellesskapsstandarder.
Det kan forekomme tilfeller der du må gi oss beskjed om en atlet eller en situasjon som ikke oppfyller de høye standardene vi har satt for fellesskapet vårt. Vi oppfordrer deg til å melde fra om slike hendelser til oss, slik at vi kan undersøke saken på en fortrolig måte.
Hvordan kan jeg forhindre uønskede interaksjoner?
Vi oppfordrer deg til å ta deg tid til å gå gjennom kontoinnstillingene dine og finne ut mer om de mulighetene vi tilbyr atleter for å tilpasse brukeropplevelsen sin. Her er noen steder du kan begynne:
Sett deg inn i personverninnstillingene våre, spesielt forskjellen mellom innstillinger på aktivitetsnivå og profilnivå, som du kan justere hver for seg. Dette avgjør hvor profilen din og aktivitetene dine vil vises på Strava, hvem som kan se dem osv.
Hvis du har sett personverninnstillingen for aktiviteten din til «Alle», vil denne artikkelen hjelpe deg med å finne ut hvor dataene vises på Strava.
Les denne omfattende FAQ-en om personvern, som tar for seg vanlige spørsmål vi har mottatt fra idrettsutøvere tidligere.
Funksjonen «Rediger kartets synlighet » er en god måte å skjule viktige adresser eller steder som kan vises i aktivitetene dine.
Finn ut hvordan du administrerer følgerne dine, blant annet hva som skjer når du blokkerer en idrettsutøver.
Benytt deg av funksjonen «Skjul aktivitet », som lar deg bestemme hvilke av aktivitetene dine som skal vises i start- og klubbfeeden.
Hvis du er medlem av klubben, må du sørge for at du forstår hvordan aktivitetene dine kan vises i klubbens nyhetsstrøm og på resultatlisten.
Sørg for å sette deg inn i retningslinjene for resultatlisten vår, slik at aktivitetene dine ikke blir rapportert for å ikke oppfylle forventningene vi har satt for hele fellesskapet vårt.
Denne listen er ikke uttømmende, men vi oppfordrer deg til å sjekke innstillingene dine i Strava med jevne mellomrom for å sikre at de samsvarer med den opplevelsen du ønsker.
Hva bør jeg gjøre hvis jeg kommer i en situasjon som jeg må melde fra om?
Hvis du mener at du har mottatt uønsket kontakt fra en annen idrettsutøver på Strava, kan du rapportere dette ved hjelp av våre rapporteringsverktøy. Du kankontakte ossdirekte, eller leseartikkelen «Rapportere innhold» i Strava-hjelpesenteret, som inneholder detaljer om hvordan du kan rapportere problemer, avhengig av hva du ønsker å rapportere. Her er noen tips om hvordan du kan hjelpe oss hvis du trenger å kontakte oss direkte:
Dokumenter situasjonen. Det er viktig å ha så detaljert informasjon som mulig, slik at vi kan undersøke situasjonen grundig.
Send oss lenker. Lenker til profiler, aktiviteter, segmenter eller andre lenker som du mener kan være viktige for etterforskningen.
Ta skjermbilder hvis du kan. Bilder er nyttige, siden de viser oss hva du ser i det øyeblikket.
Vi oppfordrer deg også til å bruke blokkeringsverktøyet vårt (se ovenfor) for å forhindre videre kontakt.
Hvis du på noe tidspunkt føler at du er i umiddelbar fare, oppfordrer vi deg til å kontakte de lokale politimyndighetene for å få hjelp.
Hva skjer etter at jeg har sendt inn anmeldelsen?
Vårt Strava Trust & Safety-team gjennomgår rapporter nøye og tar passende tiltak basert på resultatene av undersøkelsen vår. Vi kan slette eller skjule innhold som bryter med våre vilkår og retningslinjer for fellesskapet, og om nødvendig iverksette tiltak mot atlete som bryter disse.