Hvis du fikk feilmeldingen «Korrupte tidsdata» etter å ha lastet opp Garmin-filen din til Strava, har vi oppdaget noen problemer med tidsdataene i filen din, og den kan ikke lastes opp til Strava slik den er.
Hva er dårlige tidsdata på Garmin?
Problemet er at på et tidspunkt i filen hopper tidsdataene (spesifikt dag/måned/år, ikke timer/minutter) frem i tid. Det kan være bare en dag eller to, eller 2030 år. Dette er noe vi ser av og til, hovedsakelig på Garmin Edge 500-, 1000- og Fenix-modellene.
Slik fikser du dårlige tidsdata fra Garmin
Åpne https://www.fitfiletools.com/#/ctf#view og bla ned til bunnen der det står «Fiks ødelagt tid» (Corrupt Time Fixer).
Bla gjennom datamaskinen din for å finne .fit-filen til aktiviteten og trykk «Gå» (Go). Hvis du ikke finner eller ikke har tilgang til .fit-filen , kan du eksportere filer fra Garmin Connect.
Følg instruksjonen for å laste ned den reparerte filen til datamaskinen din. Den reparerte filen har «fitfiletools» i navnet.
Logg inn på Strava og last opp den reparerte filen til Strava-kontoen din.
Hvis løsningen ovenfor ikke fungerer, betyr det at filene dine har et litt annet problem knyttet til datoen i filen. Følg trinnene ovenfor, men i trinn 1 bruker Fixer «Time Adjuster» i stedet for «Corrupt Time» til å korrigere dato og klokkeslett for aktiviteten. Last deretter ned filen til datamaskinen din og last den opp til Strava-kontoen din.
Hvis du fortsatt opplever problemer når du laster opp denne filen, kan du sende inn en kundestøttesak. Sørg for å inkludere den opprinnelige .fit- og .tcx-versjonen av filen samt en kobling til aktivitetssiden (hvis filen kunne lastes opp). For å eksportere en FIT/TCX-fil kan du se denne artikkelen om hvordan du eksporterer filer fra Garmin Connect. Husk at vi kanskje ikke klarer å reparere filen, men vi skal absolutt gjøre vårt beste.
Slik forhindrer du at Garmin produserer tidsfeil
Sjekk om det finnes programvareoppdateringer for Garmin-enheten din og prøv en fabrikktilbakestilling på enheten.
Du kan også kontakte Garmins kundestøtte og be dem om å løse det underliggende problemet og forhindre at dette skjer igjen.