Hvis du opplevde feilmeldingen «Ødelagt tidsdata» etter at du lastet opp Garmin-filen din til Strava, har vi funnet noen problemer med tidsdataene i filen din, og den kan ikke lastes opp til Strava som den er.
Hva er dårlige tidsdata på Garmin?
Problemet er at på et tidspunkt i filen hopper tidsdataene (spesifikt dag/måned/år, ikke timer/minutter) frem i tid. Det kan være bare en dag eller to, eller 2030 år. Dette er noe vi ser av og til, hovedsakelig fra Garmin Edge 500, 1000 og Fenix.
Slik fikser du dårlige tidsdata fra Garmin
Åpne https://www.fitfiletools.com/#/ctf#view og bla ned til bunnen der det står «Fiks ødelagt tid» (Corrupt Time Fixer).
Bla gjennom datamaskinen din for å finne .fit-filen til aktiviteten og trykk «Gå» (Go). Hvis du ikke kan finne eller ikke har tilgang til .fit-filen, kan du eksportere filer fra Garmin Connect.
Følg instruksjonen for å laste ned den reparerte filen til datamaskinen din. Den reparerte filen har «fitfiletools» i navnet.
Logg inn på Strava og last opp den reparerte filen til Strava-kontoen din.
Hvis løsningen ovenfor ikke fungerer, betyr det at filene dine har et litt annet problem med datoen i filen din. Bruk stegene ovenfor, men i steg 1 bruker Fixer Tidsjusterer (Time Adjuster) i stedet for Ødelagt tid (Corrupt Time) for å korrigere datoen og klokkeslettet til aktiviteten. Last deretter ned filen til datamaskinen din og last den opp til Strava-kontoen din.
Hvis du fortsatt opplever problemer når du laster opp denne filen, kan du sende inn en kundestøttesak. Sørg for å inkludere den opprinnelige .fit- og .tcx-versjonen av filen samt en kobling til aktivitetssiden (hvis filen kunne lastes opp). For å eksportere en FIT/TCX-fil kan du se denne artikkelen om hvordan du eksporterer filer fra Garmin Connect. Husk at vi kanskje ikke klarer å fikse filen, men vi skal definitivt gjøre det vi kan.
Slik forhindrer du at Garmin produserer tidsfeil
Sjekk om det finnes programvareoppdateringer for Garmin-enheten din og prøv en fabrikktilbakestilling på enheten.
Du kan også kontakte Garmins kundestøtte og be dem om å løse det underliggende problemet og forhindre at dette skjer igjen.