No Strava, esperamos que todos os atletas sigam nossos Padrões da Comunidade e a Política de uso aceitável, que fazem parte dos nossos Termos de serviço. Estamos comprometidos em proteger a integridade da nossa plataforma e tomamos medidas contra tudo o que possa ser inapropriado, spam, fraudulento ou de alguma forma prejudicial à comunidade.
O spam pode se manifestar como promoções não solicitadas, comentários repetitivos ou solicitações para seguir, ou mensagens suspeitas. Isso pode prejudicar a experiência no Strava e abalar a confiança na nossa comunidade. É por isso que trabalhamos continuamente para minimizar seu impacto e manter sua experiência positiva.
Embora o Strava esteja comprometido em reduzir o spam, como em qualquer rede social aberta, esse é um problema desafiador de resolver. É aí que você entra. Suas denúncias têm um papel fundamental para nos ajudar a identificar, avaliar e remover rapidamente conteúdos que são realmente spam. Se você encontrar qualquer conteúdo que pareça ser spam — como promoções não solicitadas, contas falsas, comentários repetitivos ou mensagens suspeitas —, incentivamos você a denunciá-lo imediatamente. Veja como você pode denunciar:
Denunciar um Perfil
Para denunciar uma conta de atleta que parece ser spam, siga os passos abaixo.
Denunciando um perfil no site do Strava:
Vá para a página de perfil da conta que você deseja denunciar.
Clique no ícone de ajustes abaixo do nome e do avatar da pessoa.
Clique em Denunciar.
Selecione Falsificação de identidade, golpe ou spam
Escolha Spam como o motivo da denúncia.
Denunciando um perfil pelo aplicativo móvel do Strava :
Vá para a página de perfil da conta que você deseja denunciar.
Clique no ícone de três pontos.
Clique em Denunciar.
Selecione Falsificação de identidade, golpe ou spam
Escolha Spam como o motivo da denúncia.
Denunciar Comentários
Quando você encontrar um comentário que pareça spam, você pode denunciá-lo seguindo os passos abaixo.
Denunciando um comentário do site do Strava :
Vá para a seção de comentários da atividade ou publicação em questão.
Passe o mouse sobre o comentário que deseja denunciar e selecione Denunciar.
Selecione Falsificação de identidade, golpe ou spam
Escolha Spam como o motivo da denúncia.
Denunciando um comentário do aplicativo móvel do Strava :
Vá para a seção de comentários da atividade ou publicação em questão.
Deslize para a esquerda no comentário que você deseja denunciar e toque em Denunciar.
Selecione Falsificação de identidade, golpe ou spam
Escolha Spam como o motivo da denúncia.
Denunciar mensagens
Para denunciar mensagens no aplicativo de mensagens, siga estas etapas:
Abra o tópico de mensagens que contém a mensagem que você deseja denunciar.
Pressione e mantenha pressionada a mensagem específica.
Selecione a opção "Sinalizar mensagem".
Um pop-up vai aparecer perguntando: “Você gostaria de enviar uma cópia desta mensagem para um moderador analisar?” Se você quiser que a mensagem seja analisada, clique em SIM. Lembre-se de que a mensagem sinalizada não será apagada da sua conversa ao denunciá-la, mas será adicionada à nossa fila de moderação para análise.
A equipe que cuida da segurança dentro do Strava (Trust & Safety) analisará a mensagem direta que você denunciou para determinar se ela viola nossas políticas. Quando necessário, também podemos analisar a conversa mais ampla para garantir que entendemos totalmente o contexto e a intenção antes de tomar uma decisão.
Denunciar uma publicação
Se você encontrar uma publicação que parece spam, veja como denunciá-la na web e no celular:
Abra a publicação que deseja denunciar.
Selecione o ícone de três pontos no canto superior direito.
Selecione Denunciar Publicação.
Selecione Falsificação de identidade, golpe ou spam
Escolha Spam como o motivo da denúncia.
Para qualquer outro conteúdo que você acredite que viole nossas políticas, incentivamos você a denunciá-lo seguindo os passos descritos em nosso artigo Denunciar conteúdo no Strava , onde você encontrará orientações detalhadas. Se você precisar de suporte adicional, fique à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência seguindo os passos aqui.
Suas denúncias são essenciais para nos ajudar a identificar e resolver rapidamente violações de políticas. Trabalhando juntos, podemos manter o Strava um espaço positivo e confiável para todos os atletas.