К основному содержимому

Как изменить адрес электронной почты

Чтобы изменить адрес эл. почты, сначала войдите в аккаунт Strava, используяпервоначально указанный адрес в его точном написании и пароль или одноразовый код. После того как ты войдешь в систему, подпишись на шаги ниже, чтобы обновить свой адрес электронной почты.

почты на сайте Strava:

  • Наведите курсор на фото профиля в верхней правой части экрана и выберите Настройки.

  • Выберите раздел «Мой аккаунт» в меню слева.

  • Прокрутите страницу вниз до раздела «Данные для входа» и выберите «Изменить адрес электронной почты».

  • Введите новый адрес и нажмите Далее.

почты в приложении Strava:

  • Перейдите во вкладку Вы в нижней части экрана.

  • Откройте «Настройки» (значок шестеренки) и выберите Изменить адрес эл. почты.

  • Введите новый адрес и нажмите Далее.

Чтобы изменение вступило в силу, необходимы дополнительные действия.

Если для входа в Strava вы используете одноразовые коды:

  1. Одноразовый код будет отправлен на текущий адрес эл. почты, привязанный к аккаунту. Введите код в приложении Strava, чтобы продолжить.

    • Если у вас нет доступа к текущему адресу эл. почту, свяжитесь с нашей Службой поддержки.

  2. После подтверждения текущего адреса эл. почты еще один одноразовый код будет отправлен на новый адрес эл. почты. Введите код в соответствующее поле — теперь к аккаунту Strava привязан ваш новый адрес. Введите код в приложении Strava, чтобы завершить смену адреса электронной почты.

Если для входа в Strava вы используете пароль:

  1. Введите пароль в соответствующее поле.

  2. На новый адрес эл. почты будет отправлена ссылка для подтверждения. Найдите это письмо и перейдите по ссылке подтверждения, войдя в свою учетную запись Strava, чтобы завершить смену адреса электронной почты.

Если появляется сообщение об ошибке Указан недействительный адрес эл. почты , возможно, этот адрес уже привязан к другому вашему аккаунту Strava. Выполните выход и удалите аккаунт-дупликат. Затем снова выполните вход и измените адрес эл. почты.

почты рекомендуем выйти из аккаунта Strava в браузере и на всех устройствах. Это позволит избежать восстановления вашего адреса электронной почты в соответствии с данными предыдущей учетной записи.

Если вы не можете войти в свою учетную запись Strava или не имеете доступа к старой электронной почте, обратитесь в нашу службу поддержки и предоставьте как можно больше информации, чтобы помочь подтвердить вашу учетную запись.

Нашли ответ на свой вопрос?