Om du stöter på ett felmeddelande när du försöker logga in kan det bero på ett stavfel i din e-post eller ditt lösenord, en felaktig engångskod eller att du har överskridit gränsen för inloggningsförfrågningar under en viss tidsperiod.
Så här åtgärdar du felet
Logga in igen efter att en timme har gått och se till att du använder rätt e-postadress och lösenord, med korrekt stavning.
Rensa webbläsarens historik och cache, stäng sedan webbläsaren och öppna den igen. Försök att logga in igen.
Om ovanstående steg inte löser problemet kan du prova att logga in på ditt Strava-konto med en annan webbläsare.
Om inget av stegen ovan har löst problemet, vänligen vänta 24 timmar innan du försöker logga in igen.
Om felmeddelandet fortfarande inte försvinner, kontakta vår support. Vänligen uppge vilka webbläsare du använder samt eventuella tillägg eller program från tredje part som du har installerat. Lämna dessutom så mycket information som möjligt för att hjälpa oss att verifiera ditt Strava-konto.