Om du stöter på ett felmeddelande när du försöker logga in kan det bero på ett stavfel i din e-post eller ditt lösenord, en felaktig engångskod eller att du har överskridit gränsen för inloggningsförfrågningar under en viss tidsperiod.
Hur man tar bort felet
Logga in igen efter att en timme har gått och se till att du använder rätt e-postadress och lösenord med korrekt stavning.
Rensa din webbläsares historik och cache, avsluta sedan och öppna din primära webbläsare igen. Försök logga in igen.
Om steget ovan inte löser problemet, försök logga in på ditt Strava-konto med en annan webbläsare.
Om inget av stegen ovan har löst problemet, vänta 24 timmar innan du försöker logga in igen.
Om felmeddelandet fortfarande inte försvinner, kontakta vårt supportteam. Låt oss veta vilka webbläsare du använder, samt eventuella tillägg eller tredjepartsapplikationer du har installerat. Dessutom, ge så mycket information som möjligt för att hjälpa oss verifiera ditt Strava-konto.